对抗大脑里的简单思维 ——读《清醒思考的艺术:你最好让别人去犯的52种思维错误》

引言

人类是理性的,但是更多的时候是感性的。我们常常会听到一个词,叫做“思维定势”,意思就是我们常常会根据已有的经验,来对未来进行预期和预测,甚至是作出行动。这样的行动结果却并不是总能符合我们当初的预期,所以我们或多或少地都会发出“如果当初…就好了”的感叹。

读这本书,就是要在我们本能地作出反应之前,甚至是再三思考之后,再来反问自己,是否真的要这样做呢?让自己的思维更加清晰,也更加了解潜在的风险。

这本书里面介绍了52种常见的思维错误,并且为每个思维错误都配上了简短的例子。在这里我会把这种思维错误划分成五个大类,做进一步的摘要。

五种类型的思维错误

因果关系,哪个是因,哪个是果?

一个重要的思维错误就是,我们轻易地相信了因果关系的推论,却抛开了因果之间的其它联系。书中提到的几个思维偏误就是阐述这方面的思想的。

  • 幸存者偏差 - 成功哲学并不是因为他们真的能够引领成功,而是因为他们是从成功人士口中说出的。
  • 游泳选手错觉 - 你看到游泳选手就认为游泳会让身材变好,实际上是因为拥有了好的身材所以他们才能成为游泳选手。
  • 错误的因果关系 - 长期住院有害?实际上是因为健康的人根本不需要长期住院!

懒惰的大脑,为什么不愿意多想一次?

大脑是感性的,也是懒惰的,因此很多思维错误实际上跟懒惰是直接相关的。一方面我们善于利用经验去避免重蹈覆辙,另一方面跟不上时代变化的经验也成为了泥淖,让我们深陷其中不能自拔。

关于大脑的懒惰造成的思维偏差,有以下这些例子:

  • 确认偏误 - 有2,4,6,这样的有规律的序列,你报下一个数字,会告诉你是否符合规律,然后让你猜测规律,你会怎么做?除了8,你还会报7吗?实际上这个规律有可能只是简单的后面数字比前面大。
  • 确认偏误之二 - 潜意识会找支持自己观点的论据,实际上你需要找很多反例,反复确认它不适用的场景。
  • 现成偏误 - 我们更愿意拿着一份错误的地图寻路而不愿自己想办法画一张地图。
  • 锚定效应 - 若一开始有参考物,我们就会自然地围绕参考物进行讨论,如谈判的价格。为什么不实际地重新计算实际的价格呢?
  • 光环效应 - 由我们更容易得到的因素,推测我们更不容易得到的因素,如通过名誉决定质量,通过外貌决定能力。正面/负面的内容直接把其它也掩盖了
  • 框架效应 - 如果你能让二手车买家注意力转移到历程上,那么车辆其它的小瑕疵就很可能被忽略。
  • 结果偏误 - 了解过程,才能正确评价,影响结果的因素太多。哪怕我们常常把业绩好坏都归于个人身上。(实际更多的可能是把业绩下降归结到环境因素)
  • 归纳法 - 相同的事情重试多次得到相同结果后,就没人会质疑它的概率

情感化的人类 - 为什么我们要学会讲故事?

国王死了,王后死了。这样简单的语句并不能引起我们的共鸣。但是如果换成国王死了,王后也因伤心过度而去世,却会在我们脑海里面产生关联想象。这里想要说的是,我们应该尽可能地抛开故事般的情节,和理所当然的结论,才能作出正确的思考。而换个角度来说,如果我们想要变得更加让人信服,把自己想要说的串成故事,也许会事半功倍。

  • 联想偏误 - 巴甫洛夫的反射实验,实际上两件事毫无关联,但人为关联了之后,就被认定了。

  • 新手的运气 - 长期的成功才是成功。另外,如果你跟千万人一样的方式成功,那只是运气好罢了。

抗拒损失 - 潜意识里的抗拒倾向

书中提到,如果将“安装保暖家具,您将节约30%的供暖费用”改成“若不安装保暖家具,您将需要额外支付多30%供暖费用”时,效果会明显提升。而一些带有“绝对保险”,“100%正品”的广告语,则会明显提升销售量 ——对比于那些不能完全保障的平台。

这里面展示的就是,我们潜意识里面是抗拒损失的。

  • 不作为偏误 - 对于可能产生的负面影响,我们往往会选择保守不作为,业务下滑时选择不研发新产品而非研发错误的新产品。(如果你不是答案的一部分,你就是问题的一部分)
  • 规避损失 - 害怕失去比想要获得的意愿更强烈,如节约多少钱以及多花多少钱

忽视概率 —— 感性的人对数字不敏感

最后一个,也是最重要的一个就是,我们常常在生活中忽视概率的存在,而进入思维的误区。比如一个简单的判断,一个衣着整洁的人年收入超过十万。实际上我们在进行判断的时候,首先就会联想到,年收入超过十万的人衣着整洁的概率很大,从而认为这句话是正确的。然后,最恰当的方式是先看看年收入超过十万的人比例有多少,再进行判断。

  • 回归均值 - 事情变差之后再变好是必然,变好之后再变差也是必然,只是因为均值就在那里
  • 忽视概率偏误 - 大家关注的更多是强度而非概率,如中彩票
  • 赌徒谬误 - 不要为随机的事情强行补充关联,硬币扔一万次,正面的概率仍然有50%(如果硬币是均匀的)

如何清醒思考

其实读这本书,就是为了让自己找到清醒思考的方式。既然列出了五个常见的误区,那么对应的自然也想到了五个解决办法。

  • 确认因果关系,先弄清楚两者之间是否有关联
  • 对于已有的经验,现成的锚定,最好结合当时环境,确认为什么原来的经验可以生效,为什么要依据现有的锚来做判断
  • 听到故事时,更要将他们独立拆开来
  • 最后,重视概率,掌握尽可能多的数据,作出理智的判断

在书本的最后,作者说他列了一个清单,让自己在作出重大决定的时候,能够对照检查,以免疏漏。实际上这是这本书给出的最好建议,既然人是感性的,那么设置一个机械的程序去执行,就能够减少一些主观判断。

当然,我们也没必要事无巨细都清醒思考。

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