1.结果导向
1)先有结果,再有过程。
2)行动前明确目标。
3)公司结果,决定个人结果
2.结论先行
1)先提供对方最关注的信息
2)前因后果沟通习惯的背后 ,推卸责任,逃避惩罚。
3.区分事实和判断
1)不说事实,只作判断。
2)不带评论的描述事实
3)学会区分事实和判断
4.请求帮助
1)找到对的人
2)说出具体需求
3)有效表达感谢 1,别人表现出色时及时肯定。2 别人表现不好时寻找闪光点进行感谢
1.结果导向
1)先有结果,再有过程。
2)行动前明确目标。
3)公司结果,决定个人结果
2.结论先行
1)先提供对方最关注的信息
2)前因后果沟通习惯的背后 ,推卸责任,逃避惩罚。
3.区分事实和判断
1)不说事实,只作判断。
2)不带评论的描述事实
3)学会区分事实和判断
4.请求帮助
1)找到对的人
2)说出具体需求
3)有效表达感谢 1,别人表现出色时及时肯定。2 别人表现不好时寻找闪光点进行感谢