ASG
ASG又叫动态等级算法,是企业在具备产品运营数据的基础上,精准把控用户行为路径、消费行为,用算法、刺激等手段提高用户产品使用频率的方法。
ASG模型的组成=算法+高频刺激+用户等级
包含三个主要核心要素:
l算法
l高频刺激
l用户等级
A(algorithm):算法
ASG的算法中用户等级会随时间上下波动、企业会制定期望的用户等级人群、算法主要的作用为:
1.通过智能的判断用户等级波动给运营人员发出提醒信息
2.配备不同的触达场景、营销手段、留用户在期望的用户等级内实现价值最大化
S(Stimulate):刺激
1.刺激分刺激行为和刺激手段两个组成部分
2.打折,促销,满减,赠送,属于刺激行为,在市场营销中打动用户的刺激行为类型有两种:利益、情感
3.刺激手段是触达用户的场景,广告投放通常建立在用户的购买场景。刺激手段建立的关键考量在高频与价值。持续输出有价值的内容、产品才是增加用户粘性的良药。
4.高频的互动是培养用户认知的唯一手段,引导用户从认识到认可再到认购完整过程。一些品牌在用户一天里高频触达四五次以上,这既是营销暗示也是建立多触达场景的结果。
G(grade):等级
用户运营常按照产出价值把用户分为不同等级, RFM模型就是其中一种产值判别工具,根据产值,活跃度,消费频次,留存率,等多个条件设立不同等级组合,进而设立企业期望到