高效管理，原来这么简单

我们经常会说「高效能」，那怎么成为高效能人士？其实除了拼体力和心力以外，高效能更重要的是脑力，这里的脑力不是指智力，而是指思维。

随着你在职场中不断成长和进阶，级别会越来越高，每天需要判断的事情越多，你需要有个快速判断的能力。

不同的人思考的方向会不同，这时候，我特别想训练大家的就是六顶帽思维。

我和很多企业合作，为他们提供项目管理咨询服务，也对他们的高管和员工都有进行过培训。

可以说，无论你是哪个行业，都可以也必须要进行六顶帽训练。

你可以用六顶帽分解任务、用六顶帽学习记忆、用六顶帽表达……

对于每一个职场人而言，最重要的能力就是解决问题的能力，而六顶帽思维可以帮你变成擅长解决问题的那个人。

一、什么是六顶思考帽

在开始之前，我希望请你先回忆一下，你是否曾经、或现在遇到这样的困扰：

经常在Deadline的时候加班工作，效果不好还要挨批

最怕开会，永远达不到有效解决方案

你带团队时，大家总是不知道自己的职责，你该怎么办？

......

如果是，那你可以放心了，这不是你的智商问题，也不是能力问题，更不是知识储备或经验不足。

因为你一定是这样的：这些问题你心里知道怎么解决，但做出来就不是这样；

其实汇报的时候你心里准备了很多发言，就是表达不出来。

根本原因只有一个：你把复杂的问题复杂化了。

而六顶帽思维，就是帮助你把问题进行拆解简化的一种思维方式。

六顶思考帽：是英国学者爱德华·德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。

1、蓝帽：思维中的思维，一顶控制思维过程的帽子。就象是乐队中的指挥的角色一样。

2、白帽：白帽收集的是已知的和需要知道的信息。

3、黄帽：代表的是乐观、探究价值和利益，帮助人们发现机会。就态度而言，黄帽思维完全是和黑帽思维相对立的。

4、黑帽：象征冷静、反思或谨慎。以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，进行风险评估。

5、绿帽：象征创新和改变，寻找更多的可选方案和可能性，从而获得具有创造力的构想。

6、红帽：红帽象征着感觉、预感和直觉。红帽思维可以说是白帽思维的对立面。

“六顶思考帽”的优点就在于，它能够帮助我们从6个角度，形成快速有效处理信息的思维方式，简化思考的过程，从而提升呈现结果的能力。

一旦你混乱复杂了，大脑就不愿意处理，你也会选择拖延和逃避。因为大脑喜欢有规律的信息，不要一口气全塞给它。

每一顶帽子单方面思考时都会有局限性，如果你试着将他们集合起来，你会发现他们彼此相互制衡．你拥有了更多的思考维度，就像聘请了智囊团一样。

二、不会“戴帽子”的PM不是一个好PM

知道没用，会用才是真的有用。所以通常大家最关心的问题还是怎么用。

一如既往地，老原不会从特别复杂的概念去讲，因为讲了不一定懂，懂了也没什么用，所以今天还是和大家唠唠如何实际应用。

大家可以根据老原准备的思维导图对应去看，会更好理解应用。

01 白帽子——陈述问题事实

为什么第一步是先戴上白帽子呢？听老原细细说来。

思考的第一步一定是客观的发现信息并增强信息，这是最基础，也是最关键的一步。

白帽思维就是寻求事实和数据的一种简便方法，而且这些事实和数据应该是以中立而客观的方式被提出来。一定注意不要加任何解释，只强调事实。

这一思维模式下，我们主要回答三个问题：

①现有什么信息？

②还需什么信息？

③如何得到所需信息？

举个例子：在会议之前，相关负责人没有提前准备大量客观的事实和数据，提出建议的人和讨论意见的人各执一词，互相不能理解、从个人角度出发、达不成一致，结果浪费大量时间。

相反，如果在会议之前，相关负责人都准备好相关事实和数据，大家有所依据，情况就会明显好转。

02 绿帽子——提出各种假设

此绿帽子非彼绿帽子，老原之所以让大家在戴完白帽子后戴绿帽子，就是为了：找到一切的可能性。

具体从三个问题去思考：

①还有其他的什么方法？

②还能做其他什么事？

③有什么可能发生却被忽略的事吗？

④有什么方法可以克服这个困难？

老原一直都相信，不断提出问题，提出质疑，才可以在不断地发现问题和修改现存方法的错误中，去寻求新的预备方案，以备不时之需，这也是绿帽思维的核心所在。

03 黄帽子/黑帽子——建议优点/缺点，风险评估

前期绿帽子提供的建议，它的优缺点需要黄帽子和黑帽子来进行分析评估，并且给出支持或者反对的结果以及理由。

但是在这里，老原需要提醒大家的是，虽然两顶帽子一起戴，但但万万不可混为一谈。

黄帽子侧重于考察利益和所产生的价值，黑帽子则主要是为了否定而存在的。

1、黄帽子：注重价值和收益的黄帽子更容易聚焦于方案和决策本身。

举个例子：一个新方案，部分成员持反对意见，期间没有得到一个统一的支持，在方案执行时如何保证成团的全力支持？

这时候，通过黄帽思考让意见不一致的双方进行统一思考，聚焦于方案或决策的价值、收益，在一定程度上就帮我们解决了这个问题。

2、黑帽子：通过逻辑上的否定来发现缺点和做出评价。

简单来说就是，可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。可以在很大程度降低项目经理决策失误的可能性。

当然，它的顺序是可以进行调节的，你可以将它放在黄帽子后，做一个强有力的评估工具；也可以放在绿帽子前使用，提供改进和解决问题的方法。

04 红帽子——第六感，直觉判断

这一部分完全不需要技术含量或者逻辑思维，只需要用你的第六感进行判断就可以。

05 蓝帽子——总结并最终决策

蓝帽子又被称为“控制帽”，一般在思维的开始、中间和结束时，用蓝帽来分别定义目的、制定思维计划、观察以及做出结论并决定下一步实施。

老原说的更浅显一些就是，对思考的过程进行回顾和总结，主要是为了控制着思考过程。

而且戴上蓝色帽子的人要从思考过程中退出来，以便监督和观察整个思考过程：

1、我们现在进行到什么地方？问题焦点是什么？

2、思考下一步是什么？

3、在此基础上，设计整个思考过程的程序。

4、总结——在思考过程中的任何一点，参与的成员都可以戴上蓝色帽子并要求做出总结。

5、观察和评论，主要围绕现阶段的思考行为是否是有效的展开评论。

老原要提醒大家一点，在现实操作过程中，要注意避免滥用蓝帽子，如果每隔几分钟就中止会议做一个蓝帽子评论，很容易惹恼大家，偶尔使用才会更加有效。

其实，六顶思考帽不仅仅是把思维分成六个不同颜色，对于六顶思考帽的应用关键在于我们用哪种方式去排列帽子的顺序。

三、总结

还有一本书，就叫《六顶思考帽》。

我们很多时候之所以处理不好事情，思维混乱是因为我们总是试图一次处理多件事情。

思考是终极人力资源，要学会一次只处理一件事，当遇到事情时，学会用能够怎样，而不是是什么的思维模式。

思考最大的敌人是复杂性，通过简化思考过程，思考过程中进行不同的方式进行转换，一切问题都可以很简单。

掌握六顶帽思维，不仅仅是为了帮助我们更好的表现和表达，更重要的是，它可以帮助我们分析问题、解决问题。

当我们遇到复杂的问题时，学会分析问题，找准本质，把无关信息删除，化繁为简，相信你的生活和工作都将更加高效、高质。

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