JIRA是Atlassian公司的产品。Atlassian公司于2002在澳大利亚悉尼成立,提供面向企业业务流程的协同办公产品,并于2015年12月在纳斯达克上市。作为一家SaaS公司,不雇佣一个销售人员,仅通过口碑获客,市值达10亿美金级别(64亿美元-2017年3月13日),这也从另外角度反映出这个产品的独特之处。
Atlassian主要有5款产品,分别面向不同的市场。
JIRA(项目任务管理软件)
Confluence(企业知识管理与协同软件)
BitBucket(代码库)
HipChat(内部聊天/协作软件)
JIRA Service Desk(服务台软件)。
Atlassian最核心的产品仍然是JIRA和Confluence,JIRA被业界公认为最好的项目管理和开发管理工具,Confluence 被认为是最好用的企业级知识管理工具。
包括美国航空航天局使用Atlassian来设计火星探测器,Runkeeper使用Atlassian来设计健身应用。eBay、宝马、花旗都是Atlassian客户。传闻世界 500 强企业里,80% 都用过JIRA。
JIRA中的项目是一组问题单(Issue)的集合,项目可以根据组织需求来定义,例如:软件研发项目,市场营销活动,服务台(helpdesk)系统,一个请假管理系统等等。每一个问题单属于一个项目。每个项目需要有一个名称(例如:Website Issues)和关键字(Key,例如WEB)。项目的关键字会成为项目问题单前缀,例如WEB-101, WEB-102等等。<