微软Cortana不是竞争者是共容关系

AI语音助理之战方酣，但微软似乎不想再硬拼。ZDNet、The Verge等报导，微软执行长Satya Nadella在一场媒体聚会中指出，该公司的Cortana是一个能和网络大厂 Assistant、Amazon Alexa及苹果Siri配合使用，而非相互竞争的关系。Nadella在谈及Cortana的定位时，他指出，与其和Amazon Alexa等竞争，微软希望Cortana是一种技能（skill）。Cortana应该扮演提供Microsoft 365订阅户使用的「技能」，要能在网络大厂 Assistant或是Amazon Alexa平台上使用，就好像用户在Android或iOS上使用微软的App一样。

这是微软针对Cortana未来方向的最重要一次公开定调。随着人工智能语音助理大战开打数年，网络大厂 Assistant和Amazon Alexa的技术和采用率已远远领先Cortana。在三星、百度及腾讯等厂商都推出自有智慧喇叭时，微软高层去年初却表示，该公司并不会推出自己智慧喇叭，而是会与第三方业者合作，例如与小米在小米音箱的整合。另一方面，2017年微软也已和Amazon合作，让Cortana能和Alexa彼此整合，例如Windows装置上可以Cortana开启Alexa，或是让Echo上的Alexa呼叫Cortana。Cortana将会如何整合网络大厂 Assistant则尚不得而知。此事也早有迹可循。去年微软将Cortana等项目从其AI+ Research部门移除，并移到Office部门下，ZDnet认为，这显示Cortana不再是独立的语音助理，而是会整合到Office之中。如今Cortana已经进入Outlook、待办事项等应用，但下一步可能是整个软件套件，即Microsoft 365。Microsoft 365是将Windows 10和Office 365、Skype、Outlook、Cortana等应用程序集结于一体的软件套件，原来只提供商用版，去年底ZDNet也报导微软正在蕴酿推出消费者版本。参考相关信息：http://www.cafes.org.tw/info.asp