如何利用 DITA 实现高效的跨部门内容共享？

19 世纪，达尔文说：“适者生存”；21 世纪，达尔文信息分类架构 (Darwin Information Typing Architecture, DITA) 主张对信息进行模块化和结构化处理，只有最有用的模块和结构才能获得循环利用的机会。

信息爆炸时代，企业内部需要强大的内容方案实现高效的内容创建、再利用。什么样的内容值得重用 (reuse)，又如何处理不需要的部分？今天我们请到企业内容管理大咖 Amber Swope，她将告诉我们如何通过四个最佳实践，利用 DITA 实现高效的跨部门内容共享！

本期大咖——Amber Swope

Amber 是 DITA Strategies 公司创始人SDL 内容管理解决方案的全球合作伙伴，作为国际公认的 DITA 专家、DITA 成熟度模型作者之一，在信息开发领域有超过20年的经验，曾为 HP、Intel 和 Oracle 等世界五百强企业制定内容管理战略。

Amber 拥有美国东北大学 (Northeastern University) 技术和专业写作硕士学位以及计算机技术写作证书，撰写了多篇关于信息设计、开发、架构的论文和文章，并作为 DITA 专家出席各大行业会议。

值得重用的内容，它，凭什么留下？

在创建内容时，企业内部的不同部门可能创建相似的，甚至完全相同的内容，此时使用 DITA 可以重用 XML 内容，避免冗余工作，提高内容统一性。如何通过 DITA 高效利用和共享最有用的内容？让我们听听大咖怎么说！

一、确立重用目标

任何计划都必须先设立目标，欲高效重用内容更是如此。设立目标有以下标准：

1、应清晰量化。制定目标时，需要将笼统的目标进一步具体化，例如：

✪ 笼统模糊：要降低成本。

               ↓ 

✪ 清晰量化：从2017年第三季度开始，技术支持、技术出版物部门的在线内容创建成本应较上一季度降低10%。

为明确“降低成本”的目标，必须明确成本变动的金额或百分比，并指出在多长时间内降低成本，明确衡量对象（在线内容创建成本）、涉及团队（技术支持、技术出版物部门）、预期变更（降低10%）及变更发生时间（2017年第三季度）。