数据分析常用的分析方法及模型汇总

阿胖a

已于 2024-08-26 17:32:03 修改

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文章标签：数据分析

于 2024-08-26 17:11:44 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/SYXsyxCT/article/details/141564764

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1、5W2H分析 --七何分析法

What：何事—— 我要做一件什么事？
Why：何因——为什么要做？确定合理吗？
When：何时——什么时候要做？什么时候发生的？
Where：何地——在哪里做？依靠什么平台做？
Who：何人——需要什么人参与？主导人和对象是谁？
How：何法——具体干了什么？过程是什么？
How much：何量——投入与产出是多少？

举例：餐饮业用户流失分析
通过这7个问题，找出某个行为和问题中可以被优化的地方，进一步改进
what：老用户近一个月流失了很多。
where：哪家门店流失最多？什么地段流失最多？
who：什么人流失了最多？用户画像如何？是否与年纪、职业、性别有关？
when：什么时候流失最多？某个星期？某一天？一天中的某段时间？
why：为什么流失？因为菜品难吃？价格过高？有了竞争对手？环境原因？
how：怎么流失的？阶梯式流失？断崖式流失？缓慢式流失？
how much：流失了多少？是否处于正常水平？

2、3W黄金圈法则

what：做什么？（执行）
how：如何做？（方法）
why：为什么？（目的）
处于执行层面的人很多，但实际上明确这么做的目的才是最重要的，所以正确的思考顺序应该是，为什么这么做，怎么做，最后才是执行。

3、金字塔原理

在这里插入图片描述

4、RFM模型

RFM 通过对R（最近一次消费时间）、F（最近一段时间内消费频次）以及M（最近一段时间内消费金额）这三个关键指标分析，进行客户分类，从而进行不同的运营动作。在竞争激烈的现在，精细化运营非常重要。

5、AARRR模型

这个模型就是著名的海盗模型，从获客、激活、留存、收益、传播五步进行用户增长。比如文章开头的问题，就可以用AARRR模型来回答。

6、KANO模型

KANO模型是对用户需求进行分类和优先排序的有用工具，将需求分为四类。这个模型能帮助我们从海量需求中找出最值得去做的事。
在这里插入图片描述
必备型需求（必须有）：即常说的痛点。对于用户而言，这些需求是必须满足的，理所当然的。当不提供此需求，用户满意度会大幅降低。这类是核心需求，也是产品必做功能。
期望型需求（应该有）：当提供此需求，用户满意度会提升；当不提供此需求，用户满意度会降低。通常作为竞品之间比较的重点。
兴奋型需求（可以有）：惊喜型产品功能，超出用户预期，往往能带来较高的忠诚度。不提供也不会降低用户满意度。
无差异需求（可以没有）：用户根本不在意的需求，对用户体验毫无影响。尽量规避做此类型功能。

这个模型根据用户需求对用户满意的影响，得出产品性能和用户满意之间的非线性关系，排出优先级为「必备型>期望型>兴奋型>无差异」，能够减少无用开发。

7、波士顿矩阵

又称市场增长率—相对市场份额矩阵、四象限分析法、产品系列结构管理法等

用于确定产品最优组合、定位产品和制定公司层业务战略。波士顿矩阵通过产品的市场占有率和增长率两个维度，将产品分为明星类、问题类、现金牛类和瘦狗类，帮助企业优化资源配置‌
在这里插入图片描述
这个模型主要用于一个公司有多个产品的时候，通过对市场份额和销售增长率两个指标的分析，来合理安排产品的布局，尽早做好扩张或收缩战略。
通过以上两个因素相互作用，会出现四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：
①销售增长率和市场占有率“双高”的产品群（明星类产品）；
②销售增长率和市场占有率“双低”的产品群（瘦狗类产品）；
③销售增长率高、市场占有率低的产品群（问题类产品）；
④销售增长率低、市场占有率高的产品群（金牛类产品）。