用户体验:
说白了就是用户在使用产品过程种的一种纯主观感受。使用中的印象和感受,在使用中是否享受、是不是还想用,会不会推荐给身边的朋友。
一般常见的用户体验要素分为:感官体验(视听觉)、交互体验(操作体验)、情感体验(心理感受)、浏览体验(浏览感受)、信任体验(可靠性)。
- 感观体验,强调舒适性,一般在色彩、声音、图像等呈现。
- 交互体验,强调易用性,一般在点击、输入、输出等呈现。
- 情感体验,强调认可性,一般在心理、情感、口碑等呈现。
- 浏览体验,强调实用性,一般在原创、底色、字体等呈现。
- 信任体验,强调可靠性,一般在服务、安全及隐私、法律声明等呈现。
3秒原则
由于现代人生活节奏快,网页浏览速度也快,所谓“3秒原则”就是在极短的时间内展示重要信息给用户留下深刻印象。但3秒只是象征意义上的快速浏览的表述。
- 浏览习惯。根据《眼球轨迹的研究》,在一般的内容型页面,用户关注的是中间靠上的内容,以“F”表示。因此设计页面时要把重要信息放在这个区域。
页面等待时间越短,用户体验越好。
这种特性表现于:
- 用户会在内容区上部进行横向浏览。
- 视线下移一段距离,小范围再次横向浏览。
- 最后在内容区左侧做快速纵向浏览