1. 什么是用户体验?
2. 交互设计的原则
2.1. 清晰是首要
2.2. 形式遵循功能
2.3. 保持一致性
2.4. 少即是多
2.5. 别让用户思考
2.6. 让界面处于用户的掌控中
1. 什么是用户体验?
用户体验(user Experience)简称UE或者UX,用户体验是人们对于针对使用,或者期望使用的产品、系统、或者服务的认知印象和回应。
用户体验这个概念也是从国外传过来的,最早是在上个世纪90年代,也就是在1990年到1999年,由唐纳德诺曼提出来的。
用户体验好坏的衡量标准:
- 有用性
- 可用性
- 满意度
- 价值性
- 可找到性
- 可获得性
- 可靠性
2. 交互设计的原则
2.1. 清晰是首要
- 信噪比原则
- 重要的信息重点突出,不重要的信息酌情隐藏
- 易于辨识
- 容易让人看懂
- 28原则
- 重要的功能或信息 只占20%
- 信息逐次呈现
- 很多信息不要一次出来,分阶段逐次呈现。
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- 组块原则
- 临近原则
2.2. 形式遵循功能
- 所见即所得
- 直接输入原则
- 提醒用户,帮助用户输入
2.3. 保持一致性
2.4. 少即是多
2.5. 别让用户思考
- 易学性原则
- 反映用户心理模型
- 符合用户的使用需求
- 减轻用户的记忆负担
- 使用用户的语言
2.6. 让界面处于用户的掌控中
- 及时有效的反馈
- 避免干扰或打断
- 让用户放松心态不怕出错
- 包容原则
- 二次确认
- 用户帮助服务