商业智能2.0(BI 2.0)是一个宽泛的名词,用来表示商业智能领域近期(从2006~2007年左右开始)的一些新的发展趋势及成就。尽管像Web2.0一样,商业智能只是一个抽象的概念,而不是具体的应用,但版本号“2.0”的含义仍然类似于软件版本号。简单的说,“BI 2.0”不再像过去的商业智能软件那样,只是在事情已经发生之后才简单的分析数据、生成报表,而是能够提供更主动的反应。第一代商业智能着重分析业务决策中涉及的数据与信息,而第二代商业智能则在事件发生时或发生之前辅助用户决策。
这种变化一方面来自面向服务架构(SOA)的流行,SOA对构建灵活的、可组合、可适应的中间件成为可能。另一方面,开放的数据交换标准如可扩展业务报表语言(XBRL)等,为利用来自组织机构外部的数据提供了可能,这些数据包括用来参照的基准数据等。BI1.0分析或印证已经得出结论;而BI2.0则通过不间断的运算,以灵活、智能的方式进行自适应,即根据结果自动进行相应调整。BI1.0是封闭的体系,没有反馈输入,因为它是在事后才进行处理;BI2.0则是开放的体系,它进行实时分析并接受当前事件的反馈。
BI2.0定义在更高的抽象层次上,因为它在语义数据模型之上运作,不依赖物理数据的结构及范式。建立在对象(语义)的含义及对象之间的关系之上的导向式搜索和查询,使任何用户和服务都可以方便的找到所需的信息,而不用顾虑它是结构化的信息(如关系数据库)还是非结构化的内容。这种数据模型可“直接”被人所理解的特性就是BI2.0所倡导的核心价值之一,因为它为新的层次的协作(译者注:意思是说在降低了技术门槛之后,参与的广泛性得到了提高)提供了可能。