1、项目在启动时约定,各相关部门 的负责人应参加项目的每周例会。但是项目经理发现,虽然项目进展顺利,但每周参加例会的部门负责人越来越少。若要鼓励各相关方积极参与,项目经理应该查阅什么?
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 范围管理计划
D. 相关方参与计划
相关知识点:
相关方登记册是识别相关方的输出,记录关于已识别相关方的信息,包括:身份信息、评估信息、相关方分类;
相关方参与计划是确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动;
沟通管理计划描述将如何规划,结构化、执行与监督项目沟通,以提高沟通的有效性。
通俗地说:
相关方登记册是记录了有哪些人;
相关方参与计划是规定人们怎样参与项目;
沟通管理计划是如何与相关方交流信息。
解题思路:
如果不知道项目有哪些相关方,或者相关方有什么要求,查看相关方登记册。
如果不知道相关方如何参与项目,看相关方参与计划。
如果相关方抱怨收到的报告、信息或者会议内容不合适,传达方式不合理,这些与沟通管理计划有关
2、在执行一个价值数百万美元的项目期间,项目团队遭遇到中间可交付成果的高故障率,导致公司管理层十分担忧。项目经理应该利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因?
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 散点图
D. 流程图
相关知识点:
鱼骨图是将问题陈述放在鱼骨的头部,作为起点,⽤来追溯问题来源,有助于识别问题的根本原因。找出缺陷的根本原因需要使用鱼骨图。
直方图是一种展示数字数据的条形图,可以展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各个过程的不合规次数,或项目或产品缺陷的其他表现形式;
散点图可在一支轴上展示计划的绩效,在另一支轴上展示实际绩效;
流程图,也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。
3、项目经理正在负责一个新能源技术项目,发起人听说政府将要出台新的产业政策,新政策如何制定,将直接决定项目的价值,甚至导致项目被迫中止。发起人让项目经理评估新政策对项目的影响,项目经理应该使用下列哪项技术?
A. 假设情景分析
B. 挣值分析
C. 趋势分析
D. SWOT分析
相关知识点:
假设情景分析是对各种情景进行评估,预测它们对项目目标的影响(积极或消极的)。
挣值分析是通过计算进度和成本偏差,及进度和成本绩效指数,以确定偏离程度;
趋势分析是根据历史数据并利用数学模型,预测未来结果的一种分析技术;
SWOT 分析是对项目的优势、劣势、机会和威胁 (SWOT) 进行逐个检查。在识别风险时,它会将内部产生的风险包含在内,从而拓宽识别风险的范围。
4、某公司承接了一个某公司的信息系统集成项目,由于项目复杂,项目经理需要把控好每一个过程,目前项目团队已经完成项目管理计划的制定,计划召开开工会议,该会议的目的是?(选3项)
A. 树立团队信心
B. 获得团队对项目的承诺
C. 任命项目经理
D. 团队成员发表看法
E. 阐明每个相关方的角色和职责
相关知识点:
需要区分启动大会和开工会议。
启动大会(Initiating meeting)是启动阶段结束、在项目章程批准后,规划之前开的,还没有编写项目管理计划,目的是发布项目章程,说明项目可以开始规划了。
开工会议(Kick-off meeting)是编写完了项目管理计划,在实施之前召开,目的是传达项目目标,阐明每个相关方的角色和职责,获得团队对项目的承诺,树立团队信心。有时候开工会议的目的也有批准项目管理计划。
5、项目经理发现,项目计划更新后,新版本的计划也已正式发布,其中一些分包商仍然在参照旧的项目计划工作。这种情况已经不止一次出现,项目经理应该怎么做?
A. 审查沟通管理计划
B. 对这些分包商进行项目绩效审查
C. 审查整体变更控制程序
D. 审查相关方参与计划
相关知识点:
沟通管理计划中定义了项目信息存储及传递的方式、频率、载体等。如果团队成员不能及时获得必要信息,就要审查沟通管理计划是否有问题,以及执行计划是否有问题。
审查整体变更控制程序,虽然变更控制程序中有升级计划后通知相关方这个环节,但其他相关方都收到了通知,说明不是这个程序有问题,而是与这部分相关方的沟通方式有问题或执行有误。
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题目来源于:湖南中创教育PMP题目|每日必练·内附答案解析!_项目_选项_相关选项A:项目商业论证指文档化的经济可行性研究报告,用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证,是启动后续项目管理活动的依据。选项B:项目管理计划是描述如何执行、监督和控制项目的一份文件。 …https://learning.sohu.com/a/587395024_121479987