主数据是指满足跨部门业务,跨流程,跨主题,跨系统,跨技术,协同需要的、反映核心业务实体状态属性的组织机构基础信息,主数据具有权威性,全局性,共享性,扩展性等特点。
主数据是参与业务事件的主体或资源,是具有高业务价值的、缓慢变化的数据,而且它可能在企业业务开展过程中被反复引用。
常见主数据包含如下几类:
l 组织机构及利益相关者主数据:部门、岗位、人员、岗位级别,客户、供应商、合作伙伴、竞争对手等;
l 财务类主数据:预算、利润、合同、财务科目、固定资产、应收账户、应付账户等;
l 项目类主数据:项目,合同等;
l 产品主数据:标的、车辆、保单、产品、物料、设备、服务、版本、价格、标准操作等;
l 知识类主数据:标准、品牌、专利、工艺、培训等。
1、建设主数据的意见
主数据治理是数据字化的基础,只有做好主数据治理,才有可能实现数字化。一般来说,可以带来如下好处:
l 降低沟通成本,治理主数据,能帮助跨部门协同沟通,让各部门有一个沟通基础,减少理解差异导致的重复沟通和内卷;
l 统一业务定义,让各部门统计报表指标定义一致,减少需求重复,减少IT重复实现相同报表和指标问题;
l 统一管理口径,使管理人员可以看清楚全局,更高效进行管理和决策;
l 统一技术标准,减少系统间转换步骤,提升系统间传输效率。
但是,主数据治理难点在于主数据的错误可能导致大批量的事务数据错误,因此主数据最重要的管理要点是增量数据从源头控制,存量数据需要构建保障体系进行数据内容校验,设计检验规则和质量指标长期持续监控。
2、主数据的管理流程
主数据管理流程是提升主数据质量的重要保障,通过梳理数据维护及管理流程,建立符合企业实际需求的管理流程,保证主数据标准规范得到有效执行,实现主数据的持续性长效治理。
主数据管理流程主要包含以下三个方面的内容:
主数据业务管理流程
结合业务部门管理流程中主数据产生(集成)和消费(应用)特点,针对不同主数据主题,定制合理的,具有针对性的数据管理流程。对主数据的申请、校验、审核、发布、变更等进行管理,满足主数据在深入应用的不同管理需求。
通用的管理流程如下:
主数据标准管理流程
数据标准的分析、制定,离不开业务流程和业务系统。通过对主数据标准的分析、制定、审核、发布、应用与反馈等流程进行设计,保证主数据标准的科学、有效、适用。由集团主数据管理部门牵头完成主数据标准管理工作。
主数据质量管理流程
对主数据的创建、变更、冻结、归档等业务过程进行质量管理,设计数据质量评价体系,实现数据质量的量化考核,保障主数据的安全、可靠。
3、主数据的应用管理
主数据应用管理是保障主数据落地和数据质量非常重要的一环。主数据应用主要包含三部分内容:明确管理要求、实施有效的管理、强化保障服务。
主数据应用内容管理
主数据可以是业务实体数据,如:供应商、客户、人员,也可能是影响业务分析决策、业务运行指标的分类数据或者维度数据,如:集团制程编码、集团产品应用分类标准、集团客户标准编码等。
在企业的数据管理工作中,所有需要跨部门,跨系统共享、数据变更需要流程审批、需要记录数据变更历史情况的数据,都可以考虑应用主数据管理方法论实施具体的管理。打造标准化、高质量、易使用的数据应用平台。
主数据应用方式管理
常见的主数据应用管理的方式:
l 数据质量检查,自动集成和同步
通过系统间数据集成、数据接口,结合系统间流程传递,主数据由主数据管理系统自动发送到用户系统。需要在主数据管理系统录入的,主数据管理系统增加数据质量检查机制。
此种管理方式主要用于适配业务管理流程,以及业务系统对主数据的实时需求。通过将主数据管理流程集成到业务审批流程的方式,加强了业务管控力度,使其更加适配集团化管理要求。通过直接和业务系统打通的方式,减少业务人员直接操作系统的机会,能够有效提升业务处理效率;结合主数据管理系统丰富的填报审核检查机制,从源头提升数据质量,减少了人为导致出错的情况。
l 通过数据服务接口自主获取
主数据管理系统通过数据服务的形式,将业务系统可能需要的各项主数据进行封装。通过标准服务接口说明的方式,将主数据目录、主数据获取方法等技术信息发布到集团各事业部业务系统管理部门。各业务系统可以根据自身需求,随时访问集团主数据。
通过两种应用方式相结合,既能满足自动数据集成的整体需求。同时兼顾各业务系统的集成需求、技术能力现状。
主数据应用管理规范
1. 企业主数据治理业务责任组是应用管理的主要责任部门。需求提出部门负责配合管理责任部门完成必要的管理评估工作、技术评估工作。
2. 主数据应用管理工作主要包括:主数据应用申请、需求合理性评估、数据权限合理性评估、数据应用技术方案评估、应用和管理制度开发、综合评审、实施上线。
3. 对于仅需要开放数据应用权限的应用申请。主数据应用管理部门需要重点审核需求方数据权限。防止发生数据泄漏事故。
4. 针对需要配合实施数据集成的主数据应用需求,需要综合主数据集成相关的规范和要求。
5. 需求部门在使用主数据应用的同时,须遵守集团制定的数据应用管理制度,接受管理部门对应用情况的监管。
6. 主数据管理部门保留对具体管理制度的解释权。使用方对管理制度存在疑问的,可以向集团上级主数据管理组织反映。
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