facebook聊单？SaleSmatly来助力

我们生活在一个视觉效果比文字更畅销的世界里，现在非常多企业都在利用Facebook作为其产品和服务的组合。他们正在将流行的社交网络服务变成一个展示平台，以吸引更多客户。更重要的是，使用营销工具可以开始帮助您更高效的进行facebook聊单，提高销售额。

据统计Facebook 每天有超过十亿次访问，因此，您与潜在受众建立联系并在Facebook上销售的前景几乎是无限的，Facebook等社交媒体网站可以在企业和客户之间培养了一种社区意识。

一、为什么要在Facebook上销售？

全球范围内，Facebook的活跃用户数量将超过188亿。

这意味着忽略在Facebook上销售的机会等同于忽略客户在平台上花费大量时间，你不能错过这样的机会。即使您不花任何钱在广告上，也可以产生销售。只需用相关且有见地的内容填充您的帖子即可。然后，您的关注者将开始与他们的朋友家人分享您的帖子，帮助您你扩大业务。

事实上，Facebookmessenger为您提供了一个绝佳的机会来扩展您的业务，在客户了解您的产品的同时，还可以与您的受众保持联系。

鉴于您可能会收到大量消息，因此可能很难跟踪所有消息。这就是为什么您需要一个客户沟通平台来帮助您管理消息的原因。

二、使用SaleSmartly助力Facebook聊单

在客服工具中您可以管理与客户的关系，同时将客户的联系信息存储在一个地方。最重要的是，可以同时关联您的多个主页，统一管理客户，分配主页客服，配置聊天机器人，更让您跟踪和衡量您的业务数据，比如主页粉丝增量；这就是为什么它非常适合在 Facebook 上销售时管理消息的原因。

• Facebookmessenger：利用支持平台简化回复客户的整个过程，分配客服。

• 用聊天机器人处理私信：即使您的座席处于离线状态，您仍然可以使用聊天机器人在 Facebook 上回答客户的问题。

• 分析您的团队响应时间：全面跟踪和衡量功能使您可以密切关注客服成员及其绩效，使您能够优化运营面向客户的几乎每个方面。

• 确定传入消息的高峰时段：衡量您从 Facebook 获得最多消息的时间，永远不会因为您在特定时间范围内人手不足而错过与客户群互动的机会。

这仅仅只是其中几个较大的好处，还要更多功能为您的业务量身定制。如果这一切听起来太复杂和困难，但如果您借助SaleSmartly（ss客服），可以与现有和潜在客户互动的机会，让他们满意，同时让他们对您的品牌保持兴趣，为您的业务增值。