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电商客户个性化体验指南
告别通用、一刀切的客户体验,迎接个性化的体验,这将给您的客户和您的底线留下持久的印象。如今,公司利用来自多种来源的数据为其客户创造高度个性化的体验,并在竞争中脱颖而出,随着公司采用营销自动化和CRM系统等新技术,客户对个性化体验的期望也在上升。在B2B领域尤其如此,客户期望合作伙伴真正了解他们的业务并帮助他们取得成功。您可以尝试使用SaleSmartly(ss客服),帮助您提供客户个性化服务。原创 2023-03-17 16:41:28 · 593 阅读 · 0 评论 -
SaleSmartly手把手教你做一个“活”的聊天机器人
一位智者曾经说过,沟通是一门艺术。如何巧妙地将创建更好的自动化流程,并确保您的聊天机器人客服听起来像人,而不是机械?原创 2023-03-13 18:16:47 · 107 阅读 · 0 评论 -
电商必备,如何有效减少客户弃购?
经过大量努力,您用心经营业务并建立了您的在线商店。但是您的客户没有完成购买。他们将商品添加到他们的在线购物车中—然后他们还是选择了离开。 或许客户是由于价格、对商品还存在疑惑或者是其他各自原因导致犹豫不决最终弃购,本文将为您讲解如何减少弃购促成转化。原创 2023-03-13 18:09:11 · 71 阅读 · 0 评论