电子商务中的人工智能：如何使用

人工智能不再属于科幻电影场景，而是我们世界的一部分。学习技术可能会使电子商务行业受益，但了解人工智能的在电子商务里的工作原理对我们来说至关重要。

一、电子商务中使用AI的6种方式

电子商务中的人工智能可以通过多种方式实现。比如SaleSmartly（ss客服）的自动化营销与智能机器人，它将帮助您做出数据驱动的决策、节省时间并提高生产力。

1.产品推荐

您可以在电子商务中使用AI来收集和分析有关客户的数据，并提出更准确的产品推荐。向客户建议的项目将基于他们以前的购买和他们在您网站上的浏览历史记录。

在SaleSmartly（ss客服）中，您可以根据客户的动作触发自动的产品推荐给客户，只需要设置一个自动化流程。

2.客户细分

人工智能对于根据您掌握的有关每个客户的信息对客户进行细分也非常有用。例如，您可以使用AI按渠道来源，地区，年龄和客户购买的产品类型对它们进行分类。

通过细分客户，您有机会为每个类别制定不同的营销策略和销售方法。在 AI细分客户时，您可以定义考虑每个群体的特殊性的针对性操作，而不是使用相同的活动和消息与所有客户交谈。