Rasa课程、Rasa培训、Rasa面试系列之：Rasa客户案例Lemonade公司

Rasa课程、Rasa培训、Rasa面试系列之：Rasa客户案例Lemonade公司

挑战

总部位于美国的科技公司Lemonade拥有近 5 亿美元的资金，正在彻底改变保险市场。以颠覆保险市场并让人类专注于创新为使命，Lemonade 使用人工智能助手将租房者和房主的保险购买体验数字化。但在幕后，Lemonade 调动了多个 AI 助手——不仅用于面向客户的功能，还用于整个组织。

Lemonade 有一个问题：如何在不雇佣更多人的情况下扩大业务规模，以及如何使日常的组织工作自动化。像所有具有工程工作流程的公司一样，许多任务是重复性的。记录内部流程以及测量和控制工作流程至关重要；但有时，这些任务会让人感到乏味，并且会减慢将工作交付到生产的过程。

Lemonade 需要一个对话式 AI 框架，该框架可以提供完全自定义的自由并与现有工作流程和工具集成，同时仍保持对其敏感公司数据的完全控制。

解决方案

Lemonade 选择 Rasa 来创建一个强大的 AI 助手，以驱动其工程团队并自动化其他内部任务。该团队创建了 Cooper，一个“内部自动化大脑”，负责处理任务并将其交付给生产。

Cooper 通过其内部通信系统 Slack 与 Lemonade 团队进行交互。助手分配任务、准备测试环境、运行自动化测试，甚至部署更新。它还处理诸如 sprint 计划、发送公司徽标和颜色等任务。

结果

Cooper 的聪明才智为 Lemonade 节省了大量时间、金钱和人数。最终，这导致了更快的开发、更顺畅的部署和更高效的流程——这些因素帮助 Lemonade 截至 2019 年 4 月为大约 50 万户家庭提供了保险。

这也是实现公司成为自治组织使命的一部分，未来人工智能助手将比人类更有效地管理任务。

Rasa官网链接： https://rasa.com/docs/rasa/

Gavin大咖课程信息分享：

NLP 高手之路101课（模型、算法、论文、源码、案例 + 1年答疑）

Rasa 3.x 源码高手之路：系统架构、内核算法、源码实现详解

Gavin大咖课程知识店铺:

https://m.lizhiweike.com/liveroom2/27182089?_t=11111111