基于业务场景与用户行为，如何设计更友好的表单？

我们每天都会接触到各式各样的表单页面，其中包括登录账号、填写单据、购买产品、发布信息等。它作为所有产品里最常见也最普通的设计元素，往往最容易被忽略它们该有的体验细节，而引起用户使用中的挫败感。
本篇文章主要通过业务场景和用户行为的角度来分析，如何打造体验友好的表单界面。
目录
一、交互设计下的业务场景与用户行为

二、基于业务场景选择适合的布局模式

三、基于用户信任行为的设计原则

四、总结

交互设计下的业务场景和用户行为
交互设计的本质即人与机器在一定的业务场景下的信息传递、相互作用，我们设计产品可以理解为是在设计或者说培养对应场景下的『机器能力』，良好的『机器能力』可以更好的根据『用户行为/心理』来交流与反馈，使得系统更懂用户，更符合自然人际之间的交互行为。

机器能力：系统在与用户做信息交流时的展示、预估、判断、反馈能力；
业务场景：为了满足特定需求下用户的操作路径或过程；
用户行为：用户的潜在心理、实际行为与操作感知等特征描述；
那么如何打造更友好的表单界面，让它更好的与用户相互交流，我们需要从业务场景和用户行为出发做分析，反推机器能力的设计目标。
基于业务场景选择适合的布局模式
针对不同的场景需求下的操作路径，需要有相对合适的布局模式来支持高效操作和录入，相应的有以下四种类型：

多列流式布局；
单列布局；
卡片（拟物）化布局；
步骤向导型布局；

1. 多列流式布局
   多列流式布局的表单，较多运用于需要大批量数据录入的场景，此时的多列流式布局可以保证在各类终端上的空间最大化利用，同时该布局节省业