流程图制作规范与原则

对于流程图的制作，有《教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范》。

• 流程图元素定义

• 流程图绘制步骤

流程图的绘制工作一般由三个阶段总计12个步骤组成。

• (1)第一阶段：准备阶段。

这个阶段包括选择绘制对象、组织准备、数据采集、分列步骤四个具体步骤。

①选择对象——确定绘制哪个流程的流程图，什么类型的流程图。

②组织准备——组成专门小组，对小组成员进行流程图相关基本知识与技能的培训。

③数据采集——收集所有相关资料信息。

• (2)第二阶段：识别阶段。

这个阶段包括确认目标、确认部门、确认起止点、确认输入/输出四个具体步骤。

①确认目标——明确流程设计或优化的具体目标。

②确认部门——识别流程所涉及的全部部门(或岗位)，把步骤安排在这些部门(岗位)之下。

③确认起止点——寻找流程的起始点与终结点。

④确认输入/输出——确定各个节点上信息资料的输入/输出&#