前面两篇文章,我们将比较大、较为系统的分析方法作了一个介绍,本文是最后一篇,将剩余的一些讲一讲。
数据分析常用模型合集(二)RARRA模型、RFM模型-CSDN博客
剩下的一些模型,其实不应叫做模型,主要是一些分析的方法和思路,这些方法并不涵盖整个互联网行业的业务线条,却在工作、生活中都能使用。
一、同期群分析
含义:相同时间段内具有共同行为特征的用户划分为同一个群体,其被称为同期群,例如2020年4月新注册用户、5月新注册用户,他们就是两个同期群。(注意,要满足同时间、同行为两个条件)
作用:更准确地进行分析
例如分析留存率,用户有其生命周期,一般刚使用的用户会比较活跃,到后期会越来越失去兴趣,如果我们只考虑总体用户的留存率,而不把用户分成不同的群体分开考虑,那么很可能会得到虚高的指标。
使用场景:
同一项产品、功能的改进,对不同同期群中的用户产生的影响是不同的,分开衡量才更能反映真实的情况。
例如:如果你为产品增加新手引导,那么只对之后新增的用户产生影响,而不会改变老用户的行为;如果你准备发放优惠券,那么对刚刚注册的用户和已长期使用的忠实用户,产生的效果也会有差别。
用户留存表示例:
对同一个同期群在不同的生命周期下的行为进行横向比较;研究相似群体的行为随时间的变化;
对不同的同期群在同一个生命周期下的行为进行纵向比较;验证产品改进是否取得了效果;
总结:
把用户分为不同的同期群,可以更为细致地分析,避免单纯地分析整体得出错误结论,针对不同同期群的行为差异,制定有针对性的营销方案。
参考:
同期群分析(Cohort Analysis) - HuZihu - 博客园 (cnblogs.com)
上面只是一个简单的介绍,因为写合集的目的是全、并且附带较好的链接,所以巩固知识请看下面。
详细讲解:
同期群分析:用户留存和用户行为的法宝 | 人人都是产品经理 (woshipm.com)
同期群分析:剖析真实的用户行为和用户价值 | 人人都是产品经理 (woshipm.com)
Python代码案例:
Python数据分析实战 | 经典的同期群分析(附实战数据和代码)-阿里云开发者社区 (aliyun.com)
二、逻辑树分析法
含义:将一个复杂的大问题,拆解成一个个小的可以解决的子问题,就像一个大树一样,它有很多个分支,那每个分支就是一个子问题。
听起来貌似说了等于没说。
逻辑树的作用是:
①全面,把能想到的下一级子问题,都写上去,逐个问题,这样不会遗漏
②由难变易,大问题往往复杂,小问题简单,方便逐个分析。
③好落实,任务先细分,逐个交给个人去负责,好很多。
其实生活中你也经常使用这个方法,不过你并没有处一本书并给他起个名字,这不就是思维导图+if else嘛。
例如:
我们想要研究如何提高销售额
当然上面的方法并不能实用,一个问题的影响因素往往非常多,首先第一步,要将无关紧要的因素排除,不然各种因素能写几百几千个,
推荐延伸阅读:
麦肯锡逻辑树——快速分析和解决问题的有效方法 - 简书 (jianshu.com)
构建逻辑树,帮你科学解决逻辑问题 | 人人都是产品经理 (woshipm.com)
三、假设检验法/归因分析法
这是一个很单纯地分析一个问题的思路,经过九年义务教育洗礼的我们都会。
流程:假设问题起因-搜集相关证据确定对不对-得出结论-{假设正确(猜对了):结束,假设错误:去看另一个问题起因,循环至找到答案}
近期网店销售额有所下降,老板让你找出原因,我们肯定也要给出相应措施。
第一步,我们取看看后台数据,是曝光量减少了,还是进店人数、还是查看详情页、下单页哪方面出问题了;
第二步,我们看到曝光数没怎么变,但进店数变少了,同时查看详情页的平均时长也变短了;
第三步:假设①价格太贵了,用户看到太贵点进来的都少---分析,发现其他店铺,也是这个价格;
假设②商品详情页不够吸引力---查看主要对手---对手居然不讲武德,商品缩略图,写着限时直降多少多少元,7天无理由退换货,可叠加什么什么活动满减券,吸引了很多下单量--查明原因--采取措施,立马修改商品缩略图,使用更为吸引人的图片。
核心:研究问题出在哪一步,要用数据说话,用数据证明你的假设是对的。
四、剩余的一些不太实用,但是又要知道的方法、思维
4.1SWOT
SWOT分析模型是一种常用的战略管理工具,用于评估一个组织或项目的优势、劣势、机会和威胁。它将内部和外部因素结合起来,帮助确定战略方向和决策。
含义:
Strengths(优势):组织或项目的内部优势和核心竞争力,例如独特的技术、专业知识、强大的品牌形象等。
Weaknesses(劣势):组织或项目的内部劣势和限制,例如缺乏资源、技术落后、不足的市场份额等。
Opportunities(机会):外部环境中的潜在机会,可以利用组织或项目的优势来获得增长和发展的机会。
Threats(威胁):外部环境中的潜在威胁,可能对组织或项目的发展和竞争力产生负面影响。
本质:就是把商业行为或者事件,粗略地分成四类:
可能在画PPT的时候,比较有用:
参考阅读:
数分狗必知必会系列 | 模型篇:为什么说SWOT和RFM其实是一个模型-腾讯云开发者社区-腾讯云 (tencent.com)
SWOT分析到底在分析啥?应该怎么写? (zhihu.com)
4.2 5w2h分析法
这分析方法,告诉我们,我们要研究一个问题,先要搞清楚问题究竟是什么,背后的原因,涉及到的人和事,先思考全面再去想办法研究。
提出一个好的问题,就意味着问题解决了一半,很多问题都是复杂的,是牵一发而动全身,有时候真正影响大局的不是表面的问题,这种方式可以帮助我们思考地更深,找到问题根源。
4.3 麦肯锡7步分析法
与上面的 5w2h差不多,重点告诉我们,先要弄清楚问题,这个问题是不是表面那么简单,再开始分析。
4.4 PEST分析法
P:政治因素(politics),E:经济因素(economy)S:社会因素(Society) T:技术因素(Technology)
一般是高层在战略层面分析的,打工仔知道就行了。
4.5 4P营销理论
是市场营销学的理论体系中属于经典营销管理理论基础内容之一,即产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)
作用:帮助企业制定和执行有效的营销策略,以实现市场目标和提升竞争力。
衍生阅读:4p理论指什么?著名营销概念深度解析! (boardmix.cn)
五、写在最后
本文作为常用分析模型的第三篇,基本总结了目前常用的分析模型及一些思维,其中很多思维,是从不同角度分析问题的思路,对这些思路了解越多,更有助于我们拓展视野、提升思维能力。
部分方法,如对比分析法、5w2h分析法,其名声大于实际使用价值,或者说我们生活中也经常用,只是我们没有系统地总结并出书命名。
我貌似漏掉一个 相关性分析法:这篇文章比较详细相关性分析的五种方法_相关性分析用什么统计方法-CSDN博客
本文参考:
介绍7种分析问题的思维方法 - 简书 (jianshu.com)