提升问答系统性能：多策略优化RAG与知识库管理

引言：

        在自然语言处理技术快速发展的当下，检索增强生成（RAG, Retrieval-Augmented Generation）模型在问答系统、文档摘要等多个领域展现出显著优势。文中讲解如何通过一系列优化措施提升RAG模型的性能，特别是在文本切分、查询转写、多路召回及重排等方面的具体策略，以期为相关领域的研究和实践提供有价值的参考。

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1. 文本切分优化

1.1 中英文及简繁体区分 为了提高文本向量转化的准确性，中文文本与英文文本分开处理，并进一步区分为简体字和繁体字文本。不同语言版本采用对应的预训练模型进行向量化，确保每个语种都能得到最合适的表示。

1.2 语义完整性保障

• 重叠设置：在文本切分时，引入了一定比例的重叠字数，有效降低了完整句子被拆分的风险，从而保证了语义的连贯性。
• 递归检索切分：采取递归方式逐步细化文本单位——先按段落划分，若段落过长则按句切分；句子过长时再依据标点符号进一步细分；必要时根据固定字数进行最后的切分。这种多层次的切分方法有助于保持文本结构的完整性。

1.3 标题与摘要辅助 为提升检索精度，在每个文本片段中加入对应的一级、二级甚至三级标题信息，并为其生成简短的摘要。这些附加信息不仅丰富了文本内容，还增强了检索结果的相关性。

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2. 文本检索准确性提升

2.1 问题映射与相似度匹配 通过大模型生成与每个文本块关联的问题集，并将用户输入的问题与之进行相似度匹配，可以更精准地定位到相关的文本块。随后，利用大模型整理出最终答案，提升了回答的质量和准确性。

2.2 父子块分层检索 引入父块和子块的概念，首先对整个文章进行宏观分割形成若干父块，再对每个父块内部细分成多个子块。检索过程中，基于父块进行快速筛选，确定目标区域后再深入查找具体的子块。此外，给每个文本块添加主题词和上下文摘要，充实了文本信息，提高了检索效率。

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3. Query转写优化

针对用户提问模糊或信息不足的情况，提出了以下几种query转写策略：

• 语义重构：使用大模型重新表述原始问题，在不改变其核心意义的前提下，尝试用不同的表达形式来增加检索成功的可能性。
• 关键词匹配：提取用户问题中的关键实体词并与检索结果中的关键词对比，从多角度挖掘潜在的相关文档。
• 上下文感知：结合对话历史，自动补充或修正用户的后续提问，例如将“天津呢？”转化为“天津的面积是多少？”。
• 任务分解：对于复合型问题，将其拆解成若干个独立的小问题分别处理，避免因复杂性导致检索失败。
• 范围扩展：当直接提问难以获得理想答案时，适当放宽查询条件，如询问“马云的教育经历”而非具体年份的学校名称，以此提高检索成功率。

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4. 多路召回策略

为确保检索结果的多样性和全面性，设计了三种不同的召回路径：

• M3E模型向量化：基于m3e模型对文本片段进行向量化处理，每段文本附带主题词和上下文摘要，选取前10个最相关的文本块。
• TF-IDF特征提取：利用TF-IDF算法计算文本特征向量，同样附带额外信息并选择排名靠前的文本块。
• 父子块联合检索：优先考虑小块的精确匹配，但实际返回的是包含该小块的父块，既能保证检索精度又能提供足够的上下文支持。

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5. Rerank重排优化

采用多种重排算法（如BM25、余弦相似度、欧氏距离等），综合评估候选文本块的相关性，尽量将可能包含答案的内容排在前列。特别地，MMR（Maximum Marginal Relevance）算法的应用，能够在保证多样性的同时最大化相关度，改善了检索结果的质量。

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6. 其他优化措施

• 专用词向量模型：尽管自定义训练的词向量模型效果有限，推荐根据特定领域的需求调整现有模型参数，或者直接选用经过充分验证的高质量预训练模型（如m3e）。
• 向量检索改进：除了传统的夹角余弦相似度外，建议采用MMR等更先进的检索算法，以获得更加准确且多样化的检索结果。

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应用实例：构建智能法律咨询系统

为了更好地理解如何应用上述优化策略，这里做了一个具体的例子——构建智能法律咨询系统。

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技术选型与架构设计

技术栈：

• 模型选择：使用预训练的RAG模型作为核心组件，结合领域专用的法律大模型（如LegalBERT）来提升专业领域的理解能力。
• 检索引擎：采用高效的向量检索库（如FAISS、Annoy）以加速相似度计算。
• 后端框架：基于Flask/Django搭建RESTful API服务，前端采用React/Vue等现代前端框架实现用户界面。

架构图：

[用户界面] --> [API网关] --> [RAG模型] --> [向量数据库] --> [法律文档库]

 文本切分优化代码示例

import re
from langdetect import detect
from transformers import AutoTokenizer

# 初始化tokenizer
tokenizer = AutoTokenizer.from_pretrained("bert-base-multilingual-cased")

def split_text(text, overlap=0.1):
    """递归文本切分函数"""
    sentences = re.split(r'(?<=[。！？])', text)  # 按照中文句号、感叹号、问号分割
    if len(sentences) > 1:
        return sentences
    elif len(text) > 500:  # 如果单句长度超过500字符，则按逗号进一步分割
        sub_sentences = re.split(r'，', text)
        return sub_sentences
    else:
        return [text]

def recursive_split(text, overlap=0.1):
    """递归文本切分"""
    chunks = []
    sentences = split_text(text)
    for i in range(0, len(sentences), max(1, int(len(sentences) * (1 - overlap)))):
        chunk = ''.join(sentences[i:i + max(1, int(len(sentences) * (1 - overlap)))])
        if len(chunk) > 100:  # 如果单块长度超过100字符，则进一步分割
            chunks.extend(recursive_split(chunk, overlap))
        else:
            chunks.append(chunk)
    return chunks

# 示例使用
example_text = "这是一段较长的中文文本，包含了多个句子。每个句子都由不同的标点符号分隔。"
chunks = recursive_split(example_text)
print(chunks)

Query转写优化代码示例

from transformers import pipeline

# 初始化query转写pipeline
query_rewriter = pipeline('text2text-generation', model='t5-small')

def rewrite_query(query):
    """语义重构用户问题"""
    rewritten_queries = query_rewriter(f"paraphrase: {query}", max_length=50, num_return_sequences=3)
    return [q['generated_text'] for q in rewritten_queries]

# 示例使用
user_query = "北京面积多大？"
rewritten_queries = rewrite_query(user_query)
print(rewritten_queries)

多路召回策略代码示例

from sentence_transformers import SentenceTransformer, util

# 初始化向量模型
model = SentenceTransformer('paraphrase-MiniLM-L6-v2')

def retrieve_texts(query, texts, top_k=10):
    """基于M3E模型的文本召回"""
    embeddings = model.encode(texts, convert_to_tensor=True)
    query_embedding = model.encode(query, convert_to_tensor=True)
    hits = util.semantic_search(query_embedding, embeddings, top_k=top_k)
    return [texts[hits[0][i]['corpus_id']] for i in range(top_k)]

# 示例使用
documents = ["法律条款A", "法律条款B", "法律条款C"]
retrieved_texts = retrieve_texts("合同纠纷解决办法", documents)
print(retrieved_texts)

总结：

        通过详细的实施步骤和代码示例，可以在构建智能法律咨询系统的过程中有效地应用RAG优化与知识库增强策略。这种方法提升了系统的性能和用户体验，确保其在法律领域的专业性和可靠性。当前的方法也存在一些局限性。例如，虽然多语言支持有所改善，但在处理非常见语言或方言时仍面临挑战。此外，隐私保护机制依赖于加密技术和权限管理，但在面对高级攻击手段时可能存在风险。

Author：余胜辉

参考文献：

Landmark Embedding: A Chunking-Free Embedding Method For Retrieval Augmented Long-Context Large Language Models

http://arxiv.org/abs/2402.11573?spm=5176.28103460.0.0.297c5d2784qgNw&file=2402.11573

Grounding Language Model with Chunking-Free In-Context Retrieval 

https://arxiv.org/abs/2402.09760?spm=5176.28103460.0.0.297c5d2784qgNw&file=2402.09760