【数据分析】常用的数据指标

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分类专栏：数据分析文章标签：数据分析产品运营大数据

于 2022-11-17 16:25:25 首次发布

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数据分析常用的数据指标

数据指标的作用是用来衡量、追踪和监控业务的，对于一项具体的业务来说，它所包含的数据通常有三大类：用户数据(谁)、行为数据(做了什么)、产品数据(对应的产品是什么)。
那么，相应的数据指标也可分为三大类：

用户数据指标
行为数据指标
产品数据指标

在这里插入图片描述

1 用户数据指标

用以衡量个体或客户群体的情况，或者用来划分客户群体。而划分客户群体的目的，是为了能够分而治之，对不同的客户群体采取不同的运营策略，以此最大化收益。

用户指标划分用户群体

1.1 日新增客户

就是每天新增的客户是多少。新注册的就是新增客户，如果按渠道拆解新增客户，还可以从中判断出不同渠道的推广效果。

1.2 活跃率

计算活跃率，首先要对活跃有一个明确的定义，不同的产品，对活跃的定义是不一样的。比如对一般的网站，只要用户登录访问就算活跃用户；但是有些网站或者APP可能需要用户签到或者使用其他的功能才算活跃用户。有了用户活跃的定义，就可以计算出某段时间内活跃的用户数，然后与同时间内客户总数一除，就能得到该段时间内用户活跃率。活跃客户是产品收益的主要贡献者。

1.3 留存率

留存率和活跃率一样，也需要事先定义清楚，不同的产品对留存的定义也是不一样的。和留存率相对的是用户流失率。
留存率对产品来说至关重要，可以评估产品对用户的黏性，留存率低的产品容易被市场淘汰。
留存率的计算公式:

留存率 = (第1天新增用户中，在地N天还使用产品的用户) / 第一天新增的用户

2 用户行为数据指标

用户的行为指标，可以用以辅助划分用户群体，进而辅助如推荐系统的正常运转。

用户行为数据指标

2.1 PV和UV

PV(Page View): 一定时间内某个页面的浏览次数，用户每打开一个网页可以看做一个PV。用户访问网页内容的时候，可以记录此内容的标签，如此可以为客户推送相关的内容。
UV(Unique Visitor): 一定时间内访问某个页面的人数。
一个页面每天被用户访问10次，则PV=10；一个网页被一个人打开10次和打开1次，UV都是1.