牌面”养成记9：打好牌，从做好这60件事开始[中]

《产品心经：产品经理应该知道的60件事（第2版）_闫荣》[微信阅读]转化笔记（续）

前文提要：

《产品心经：产品经理应该知道的60件事（第2版）_闫荣》第1篇内容讲述了PM心法“七剑”决的前3剑——舍神剑：PM核心素养（第1-6条），日月剑：认知产品（第7-10条），游龙剑：产品战略和规划（第11-22条）【快速跳转：“牌面”养成记8：打好牌，从做好这60件事开始[上]】。

本篇摘要：

本文会记录转化第4-6章内容：精益产品开发，需求分析和管理，用户体验设计。（文末提供简图参考）

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23. 评估产品/项目靠谱的7标准

定性：原因、团队、撒手锏、刚需市场容量、顺势、风险

定量：增长动力引擎

小结：通过定性+定量的7个标准来评估，考虑产品成功的偶然性和误差，不断章取义

24. 精益创业3把斧

概念：基本原则（低成本，开发、测量、学习型文化，快速假设/学习/调整；敏捷技术开发）；特征（主动自发，持续互动，以收入为目标↔限制规模编制，未知用户和未来，资源低燃烧率）；认识误区（精益=便宜，一定成功，精益创业=试错）

精益创业目标

整体流程：创建画布、识别风险、系统测试（捕捉痛点、提出解决方案、定性检验、定量测试）

精益创业整体流程

立项流程：在传统立项基础上参考第11-22条“产品战略规划10步”

精益创业立项流程

*延伸应用：腾讯的“灰度发布机制”与精益创业模式相仿

小结：在快速假设→学习→调整的精益创业模式中，避免盲目试错，强调多访谈/互动，探索用户想要

25. 精益画布9步格

用户细分、需求痛点、解决方案、价值主张、市场渠道、收入来源、成本结构、关键指标、竞争壁垒

精益画布9步格

小结：精益画布9步格涵盖了商业模式的创造价值→传递价值→获取价值3个阶段，9步按需填空

26. 精益创业3访谈

痛点访谈、解决方案访谈、最简可用产品（MVP）访谈

精益创业3访谈

小结：让用户参与到产品设计中来

27. 产品哲学9人性

追求快乐、追求高价值、爱美、懒惰、猎奇、追求好玩有趣、规避恐惧、争强好胜、存在感

小结：用户人性相对稳定，年青代更关注精神层面和情感方面诉求

28. 挖掘真实需求6撒手锏

人性法（参考第27条），马斯洛需要层次，参与式，观察法，大数据法，游戏法，

*Luke推荐延伸阅读：《参与感：小米口碑营销内部手册_黎万强》《大数据时代_维克托·迈尔·舍恩伯格》《游戏改变世界_简·麦戈尼格尔》

小结：得用户人性者得天下

29. 评估需求8种方法

第13条提到了用户/市场需求分析的6种方法，这里再提供8种评估需求的方法：人性法、马斯洛需要层次法、KANO模型法、伪测试、PK法、专家法、定位法、场景法

KANO法

小结：强烈推荐人性法、马斯洛需要层次、定位法和场景法；慎用伪测试法

30. 定义需求优先级4法

新产品未上线：基本型＞期望型＞兴奋型

免费型产品已经上线：重要性（用户需求重要性=用户使用率×功能使用率×类别重要性百分比）+紧迫性

收费型产品：重要性（经济收益）+紧迫性

前置/后置需求：前置＞后置

小结：（基本型、期望型、兴奋型）+（重要性、紧迫性）同时考虑

31. 管理需求

估算需求工作量（常用斐波那契数列），需求变更，需求管理工具

需求管理表

小结：研发优先级=商业价值÷工作量，研发优先级遵从需求优先级

32. （用户研究）社会流动性分析

从时间、地点、人物、政治、经济、文化、技术等方面的流动进行综合性流动分析，洞察社会现象背后的原因及用户心理、行为、价值观和需求等的变迁。案例：电商下乡，临界妇女，凤凰传奇神曲，老牌KTV遇寒冬，新生代农民工。

小结：做出用户需要的而不是脱离时代的产品

33. 常见的5个用户心理

找托效应，折中效应，沉没成本，交易效用，心理账户

小结：用户的认知大于事实，PM需要敏锐感知和捕捉用户对各种事物产生的心理状态及产生的理性或感性行为

34. 常用的5个需求工具

用户问题（痛点）分析，产品特性工作表，产品特性和市场矩阵工作表（PAMM），用户访谈问题模板，需求亲和图（需求簇）

小结：需求工具需活用，了解工具制作背后的原理或方法论

35. 需求案例实践

需求痛点→现有解决方案→对现有解决方案不满→产品定位及解决方案→价值

小结：产品实践案例文档背后的主要逻辑是挖掘痛点，分析应对解决方案，分析不满，做产品定位和解决方案，最终带来价值

36. 产品的8种典型气质

大众亲民、复古经典、文艺清新、简约自然、冷酷神秘、有趣可爱、现代时尚、前卫新奇、个性化、高端大气，这种分类在各种设计平台的分类中可见。

「创客贴」手机海报分类

小结：用户体验指的是用户在使用或消费产品过程中产生的一系列主观感受，大于事实，PM也需要提高人文和艺术品位及修养

37. 极简设计3方面

极简设计体现在流程交互（0123法则）、界面交互（突出主要功能或内容）、视觉（留白、平衡、对齐和对比）

小结：“少即是多”的极简设计聚焦功能或内容的最优表达

38. 心理设计6法

存在感、控制错觉、规避损失、框架效应、沉没成本、贪嗔痴

小结：发现隐藏在事物背后的真正原因和规律，洞悉用户的人性和心理，贴近用户

39. 破解选择悖论4法

选择悖论：选择范围太大导致无所适从。解决方法为：做减法（少即是多）、具象法（易感知）、分类法（比选择容易）、从简入繁法（从少到多）

小结：综合运用，破解用户的选择恐惧

40. 生活→实用设计

实用设计：基于现实生活中的设计，对现实生活进行抽象和提炼，活学活用，将其灵活运用到移动应用设计中

小结：关键在于对生活的理解深度，深度↑→抽象和提炼能力↑

41. 创新设计4法

创新设计指的是微（局部）创新、颠覆式（整体）创新，一般采用逆向思维。例如平滑动态转场效果，故事情感化，数据可视化，大背景图片。

折叠的抽屉式（左），动效的卡片式（右）

小结：创新设计可以使移动效果具有较强时尚感，给用户留下深刻印象，带来新鲜使用体验，激发用户情感

42. 移动APP设计11法则

移动APP设计的设计规范和法则：导航、表单、表格与列表、搜索、排序、过滤、工具、邀请、反馈、功能可见性、Idiot Box

*Luke推荐延伸阅读：《GUI设计禁忌2.0_杰弗·约翰逊》《iOS App界面设计创意与实践_Shawn Welch》

小结：尽量减少用户输入（改选择），隐藏多元素。人机交互，重在反馈

43. 视觉设计6基本功

视觉设计基本功：主次、对比、相似性、分层、配色、排版

作者推荐阅读：《写给大家看的色彩书_梁景红》

Luke推荐延伸阅读：《写给大家看的设计书_罗宾·威廉姆斯》

小结：PM对色彩应具备一定铭感度

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总结

本文主要总结了闫荣产品心经“七剑”方法学的中3剑：

天瀑剑：精益、灵活（第23-26条）

莫问剑：智能+内涵，应对百变玄机（第27-35条）

竞星剑：极简设计（第36-43条）

其中不难发现出现了很多方法学内容，一并在简图中显示：

简图