【观察】从“打工人”火爆全网背后，看联想智慧办公价值新主张

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最近“打工人”的梗很火，很多人都自称“打工人”，在朋友圈刷各种关于打工人的段子，就连朋友之间聊天都会先问候一句：“你好，打工人。”

事实上，“打工人”流行背后，是当下年轻人对于繁忙工作的一种调侃，对于高压工作环境的一种释放，同时也是属于年轻人的一种“黑色幽默”，它所传递出来的其实也是一种带有积极乐观主义的精神——那就是虽然工作很辛苦，但这正是年轻人实现自我价值的重要途径，更是年轻人热爱工作和生活重要体现。

这和联想集团高级副总裁、全球中小企业业务总经理于海，在日前举办的第六届联想创新科技大会（Tech World 2020）上，针对智慧办公市场所倡导的“智能高效，快乐营业”的价值新主张似乎正“不谋而合”。

确实如此，在突如其来的疫情影响之下，今年出现了大量居家、移动和远程办公的场景，这给企业的办公和工作模式带来了很大的挑战。那么，在这样的办公“新常态”下，如何用技术创新，打破企业内外部沟通的边界，在办公协作的过程中，让办公随时随地，让办公更加轻松愉快，并以此来创造企业和员工更强的生产力。

可以说，这不仅仅是千千万万的“打工人”所期待的创新所在，也恰恰是联想新价值理念所希望达成的目标和愿景所在。

“新常态”下的智慧办公

第三方数据显示，2019年，国内远程办公人数只有500万人，但到今年年初，这一数字便飙升至3亿，同样在年初复工复产期间，有超过1800万家企业采用了线上远程办公的模式，疫情无疑大大提速了智慧办公场景的需求，这也给整个办公市场带来了更多的机遇和挑战，具体而言：

一是，首当其冲的仍然是“降本增效”，特别是在数字化转型的大浪潮下，企业为了优化管理手段，创新沟通方式、提高协同的效率，智慧办公一直以来都是企业追求的方向，但是无论什么样的办公方式，都要在提升效率的同时，也要保证成本不会有更多的增加，这是企业最为关注的核心需求。

二是，过去几年，随着5G、云、AI、AR等新技术的出现，更好的人机交互逐渐打破了空间和时间的界限，让随时随地的协作，随时随地的办公变为了可能。同样，这些新技术本身并不能直接赋能智慧办公，企业仍然需要一个更好的办公生产力工具或者平台来承载这些新技术的落地，最终让高效办公成为现实。

三是，随着千禧一代的“打工人”逐步成为企业职场的中坚力量，这些新生代员工对办公场景、协作模式乃至生产力工具等方面也提出了更多的要求，他们希望能有一个媲美日常生活的办公协作体验，无论是在居家、移动还是远程等办公场景中，都要有更好的灵活性、互动性和机动性。换句话说，除了高效之外，轻松愉悦的智慧办公新体验，将可以更好地激发员工的创造性思维和更强大的战斗力。

不难看出，在“新常态下”，更加精细化的管理，更为高效的工作效率，以及快速变化的空间和场景，都让作为企业数字化转型的重要组成部分的智慧办公的升级和迭代变得“刻不容缓”。

在此背景下，如何在确保企业实现“降本增效”，最大化提升企业和员工工作效率的同时，更要为他们营造一种不同以往的工作体验，让任意一个工作空间都能变为激发创造力和想象力的场所，这也正是联想提出“智能高效、快乐营业”新价值主张的初衷所在。

赋予智慧办公三重新原力

在本次Tech World 2020上，于海结合联想集团提出的科技的“复原力”、“解放力”以及“想象力”三个维度，重新诠释了联想对于“新常态”下智慧办公的探索与创新，以及思考和实践，通过超越产品需求去挖掘更多适合当下工作场景的解决方案，为企业和用户再一次带来了全新的体验和价值。

首先，在“复原力”方面，我们知道进入2020年，很多定式都被打破，变化成了新常态，尤其是在年初疫情的冲击之下，大量企业和用户日常的工作和生活都受到了很大的影响，而联想则利用技术的创新，“一键重启”恢复经济活力和正常生活，由此让企业和用户的工作效率都得以最大的限度的保持和维系。

比如，针对居家办公的需求，联想就提供了平衡居家与办公的解决方案，其中ThinkBook 15笔记本，就是业界首个将双耳真无线耳麦集成到NB系统内，实现耳麦系统随行，即取即用；同时，独有的连接与通信架构，也实现了耳麦与PC的稳定通信，及播放通路的自动切换，为这些用户带来了更为便捷的办公/生活切换模式。

此外，针对企业会议的需求，联想推出了thinkplus智能会议解决方案，该方案可以实现会议内容与会议视频分屏展示，通过智能语音追踪与图像识别算法，摄像头还能自动捕捉发言人并聚焦。方案能通过ASR/NLP智能算法，实现会议内容的同步翻译与记录，解决发言人看不清、外语听不懂，内容记不住的三大难题。

其次，在“解放力”方面，在后疫情时代，居家、移动和远程办公其实已变为一种“新常态”，而联想也正通过不断的创新，让用户在空间选择、时间支配上具备更高的灵活度，发掘更多的可能性，最大化的解放员工的创造力。

为此，联想发布了全球首款折叠屏笔记本电脑ThinkPad X1 Fold，它集合了创新的折叠屏技术，耐久度超过30000次折叠；同时，X1 Fold支持5G全时互联，延时低至1毫秒；融合交互模式的创新技术，还能实现一键分屏与双屏协同互动的切换；此外，X1 Fold更能以“书本式”、“桌面笔记本电脑式”、“平板电脑式”、“直立式”等多种形态使用，不仅打破了笔记本与平板设备的界限，既做到了满足智慧办公场景的针对性，也实现了生产力工具的灵活性与易用性。

最后，在“想象力”方面，联想也做了大量创新性的技术和产品形态的探索与实践，希望用户在任何场景中都能够轻松无感的入会与协作，持续推动智慧办公的进化和迭代。

例如，目前用户就可以通过AR眼镜穿戴式设计，随时拥有虚拟大屏和无限延伸的屏幕空间, 通过全息3D显示技术及自然语音和手势操控，呈现和共享2D甚至3D的内容。

由此可见，联想重新定义了智慧办公的新场景和新理念，其中“复原力”将千千万万的打工人从“非常态”的生活拉回到了正轨；而“解放力”又驱动了企业和用户在“新常态”下的赛道上加速前行，而“想象力”则真正为企业和用户谋划未来、创造了未来。从这个角度来说，联想在智慧办公领域三大维度的持续创新和勇于创新，其价值“不止于现在，更关乎未来”。

“以人为本”激活创造力

回头来看，联想之所以在“新常态”下提出“智能高效、快乐营业”的价值新主张，其实也和联想把“智慧办公”作为专注点和创新点，同时把“以人为本”作为出发点和落脚点，有着直接和密切的关系，这不但让联想为企业带来了实实在在的“降本增效”，同时也真正让员工能够以更加轻松愉快的工作方式提供更为强大的生产力和创造力。

第一，从专注点角度看，联想所打造的众多智慧办公解决方案无不源于多年在市场中的最佳沉淀和实践，因此联想对智慧办公领域的“痛点”有着深刻理解和认知，这也让联想在“新常态”下，为企业实现“降本增效”，为企业和员工快速提供更为高效的生产力工具和平台奠定了基础。

第二，从创新点角度看，联想始终专注于“智慧办公”场景领域的创新，并一直超越产品需求去挖掘更多的落地方案，比如ThinkPad X1 Fold折叠屏笔记本，以及thinkplus智能会议解决方案都是联想持续创新的重要“缩影”，正是这种坚持和专注的态度，联想才真正为企业和用户创造了前所未有的新价值，并带来了全新的办公协作体验，更全面引领了智慧办公市场的进化与升级。

第三，从落脚点角度看，联想“以人为本”的这种理念，不仅体现在产品和方案中，也体现在办公场景的创新中，更体现在价值观的新主张中。今天，联想倡导“智能高效，快乐营业”的价值观，就是对“打工人”在“新常态”下对工作和办公新需求与时俱进的一种“呼应”，同时这是联想始终致力于通过科技创新赋能企业和用户重塑智慧办公和快乐办公的最好印证。

正如于海最后所说：“其实有的时候并不是工作让人不快乐，而是我们没有找到让工作变得更加快乐的方法，而联想将一如既往地执行3S战略，通过智能和创新带给每位奋斗者、每个企业更大价值，以及更多快乐的可能。”

总的来说，重视创新，让联想实现了在智慧办公领域技术和方案上的全面领先，也让企业“降本增效”的目标得以实现；重视体验，联想通过对智能办公场景差异化的赋能，使得每一个用户得以真正体验到了科技创新的魅力；而倡导快乐营业的价值新主张，更让联想为智慧办公注入了全新的想象力和生产力，而这正是联想在“新常态”下智慧办公领域所体现出来的价值所在，也是其未来重构智慧办公市场的底气所在。

申耀的科技观察，由科技与汽车跨界媒体人申斯基（微信号：shenyao）创办，18年企业级媒体工作经验，专注产业互联网、企业数字化、渠道生态以及汽车科技内容的观察和思考。