如何提升营销效率，用企业微信高效玩转社群

做社群第一步是拉新，但是更重要的是后期的运营维护，增加和客户的粘性，那么如何用企业微信高效运营社群，提升营销效率呢？可以从以下几点着手。

1）做好日常客户运营

①用好进群欢迎语

顾客刚进入群，你对他的专属欢迎语就自动发出了。

②常见问题自动回复

如果有顾客常问到的问题，可以设置为自动回复，当顾客问的问题命中你设定的关键词时（例如“物流信息”等），群机器人会将答案一秒送到顾客眼前。

③怎么让顾客常常想起你？

用客户朋友圈。把最专业的推荐信息发送到顾客的微信朋友圈里。企业也能统一编辑好文案和素材，一键通过员工发到客户的朋友圈里。

④开启群直播

不用复杂的配置，在企业微信里一键就能开直播，顾客在微信上就能看。直播链接还可以请顾客转发到更多微信群里，邀请更多朋友来看。

2）打造高质量的社群内容运营体系

内容是社群发展的前提，也是吸引用户的重要手段。一个没有高质量内容输出能力的用户社群，很难形成长期的运营转化价值，也很难形成足够的的品牌影响力。

 

3）策划完整的社群营销活动

社群活动是什么？

完美的社群活动其实是一场环环相扣的拉新+裂变+促活+转化成交的可持续自运转的社群运营全员营销活动。

从运营形式上：转变以往单一的活动类型，引入福利运营、游戏化运营、仪式感运营、客户关系运营等新的玩儿法，以更好的留住客户。

从运营目标上：每一次活动都需要整体上从活动的目标、主题、储备、推广渠道、时间节点、预计产出、数据复盘等全面进行策划，每一个环节都我们激活客户必不可少的环节。

所以不定期举办社群活动，可以营造社群氛围，提高客户留存率，从而增加销售业绩。

4）规模化管理，精细化运营

有些客户消费过，有些客户崭新的，有些客户长期购买，有些客户客单价高。怎么区分好这些客户，从而针对性的提供服务呢？

用企业微信添加客户后，可以打上客户标签：喜好、购物习惯、年龄等像老朋友一样了解我们的客户。同标签的客户拉到一个群里进行运营。

此外，还可以根据标签给同类型客户群发消息。

5）用数据驱动运营管理

企业微信社群运营后台统计功能丰富强大，数据随时可查看。

每天加了多少客户，成功了多少、有多少有效沟通、建了多少群、群里有多少人、多少人说过话，朋友圈发了没有，客户看了没有，成交了多少等各纬度的数据都能够自动统计好，从而用数据说话，改善各环节的问题。

 通过企业微信高效运营社群，打造有温度的社群，可以提高对客户的服务能力 。想要掌握更多运营知识干货，别忘记点击关注我哦。