最近收到一个问题,user在SharePoint上打开Office文件编辑文件后,点击保存,提示下面错误“File failed to upload”但是其他有权限的user没有问题,可以正常打开此office文件。
经过排查应该是因为Office文件缓存或者Office Application存在问题,对于此类问题,一般可以通过下面方式解决:
1. 在开始菜单中,搜索Office Upload Center并打开,在对应显示的Pending Uploads中选择All Cached Files,然后查看是否有当前编辑的文件,如果有,请选择此文件,并右键进行删除
2. 如果还是有问题,关闭所有已经打开的Office Application,并到Computer-> Task Manager中,kill掉所有Microsoft相关的进行,可以参考下面进程
3. 重新尝试打开office file进行编辑并查看是否可以上传到SharePoint
4. 如果还是有问题,可以尝试对当前机器的Office执行Repair修复,完成后重启机器,尝试是否可以正常上传文件到SharePoint
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