最近在某客上学了一堂产品课程,总结一下(学完没有忘记的东西)
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什么是好的产品?
“好产品”要同时满足用户目标和公司目标。
从产品的时间节点看
有用:产品首先要有基础功能,解决某项问题
关键词:痛点问题、基础功能(安全性、可维护性等也包含)
例子:淘宝-->网上购物
好用:让用户觉得舒服、好看、流畅
关键词:用户体验
例子:淘宝-->网上购物-->购物流程优化、商品多角度高清大图
爱用:照顾到用户的感情
关键词:忠诚度、价值观
例子:淘宝-->网上购物-->购物流程优化、商品多角度高清大图-->用户互动、商品推荐、圈子文化
从产品的演化过程看
个体价值
指提供功能、提供价值的产品内核,外加优雅的体验、包装等,这对应着上 面说的产品对用户要有用、好用,这两点是产品生来就要具备的。
此时需要尽快发展出个体粘性,否则就会成为行业活靶 子,很容易被抄袭。
个体粘性
指用户在同 等条件下会优先选你的产品,对你的产品有价值或情感的依赖,这就会成为你产品的护城 河,可以阻挡一部分的竞争对手,对应着前面静态维度中的“爱用”层面。
比如积分系统,可以让用户患得患失,增加用户的迁移成本,当然积分也要提供价值。参考各种打卡攒积分的场景。
群体粘性
指出多用户之间的价值网络,让用户彼此互相吸引,产 生价值或情感的依赖。
比如各种社区、圈子,这点一些游戏发挥到了极致!
生态系统
产品与用户互相培养。
- 用户成长:淘宝卖家-->电商公司
- 产品成长:淘宝精选-->天猫,买家秀-->闲鱼
- 新职位衍生:微信公众号——>新媒体编辑,得到——>把书转换成音频的作家
如何快速验证一个想法?
想法过滤
产品原型
不必做出真的产品,可以用产品说明书、宣传文,甚至是竞品,看看市场用户的反应
市场调研(接近用户)
“坐在桌子后面是无法了解真正用户的”
快速验证、快速失败
敏捷:不要等完整功能完成,比如一个按钮只有UI,真正的操作都是人工完成的