缺陷相关知识

1.定义：

软件缺陷，通常也称为Bug，指的是计算机软件或程序中存在的问题或错误。

2.软件缺陷判定标准:

• 功能与需求不符：若软件未能实现需求说明书中定义的功能(少功能)，或者出现了需求说明书明确指出不应该出现的错误（功能错误)，则可判定为缺陷。
• 功能超出需求范围：如果软件的功能超出了需求说明书所规定的范围（多功能），或者没有达到需求文档未指明但应该达到的目标（隐形功能错误【体现在预期结果上】)，这同样被视为缺陷。
• 用户体验不佳：软件测试人员基于经验判断软件难以使用、效率低下或用户体验差(不易使用)，这也可以作为缺陷的一个判定依据。

3.缺陷产生原因：

软件生命周期任何一个阶段有问题或有错误都可能产生缺陷。

主要原因可以归结为以下几个方面：

• 需求不明确：当软件需求描述不清楚或开发人员对需求理解有误时，可能导致设计出的软件无法满足用户的实际需求。此外，需求在开发过程中频繁变更也会增加软件出现缺陷的风险；
• 设计阶段：设计文档存在错误或缺陷；
• 编码问题：编程水平不一、缺乏有效沟通和监督会导致编码错误累积，从而使得软件中存在许多缺陷；
• 运行阶段：软硬件系统本身故障导致软件缺陷。

4.软件缺陷的生命周期：

• 发现：测试人员在测试执行过程中发现软件存在的问题，并将其记录为缺陷。
• 提交：测试人员将发现的缺陷提交给开发团队，通常通过缺陷跟踪系统记录缺陷的详细信息，包括缺陷描述、复现步骤、预期结果和实际结果等。
• 确认：开发团队或质量保证团队确认缺陷的存在，并验证是否为真实问题。
• 指派：确认后的缺陷会被指派给相应的开发人员进行修复。
• 修复：开发人员分析、定位问题原因，并进行代码修复，然后提交修复后的代码到版本控制系统。
• 回归验证：修复后，测试人员需要重新测试以验证缺陷是否已被正确修复。
• 关闭：如果缺陷被成功修复，测试人员会在缺陷跟踪系统中关闭该缺陷。

5.软件缺陷的核心内容

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6.缺陷提交要素：

• 缺陷编号：这是缺陷的唯一标识符，有助于跟踪和管理缺陷。
• 严重级别：评估缺陷对软件产品的影响程度，如致命、严重等。
• 优先级：确定缺陷处理的紧迫性，如高、中、低。
• 错误类型：分类描述缺陷，如代码错误、界面优化、设计缺陷等，有助于理解问题的性质。
• 状态：记录缺陷的当前处理状态，如新建、已确认、修复中等。

7.软件缺陷类型：

• 功能缺陷：这类缺陷表现为软件的功能或特性没有实现，或者只是部分实现。可能是因为设计不合理，功能特性不明确，逻辑不清楚或存在矛盾。
• 用户界面缺陷：用户界面混乱、不美观或者操作不便捷等问题都属于用户界面缺陷。
• 兼容性类缺陷：在不同环境下表现不一致的问题。
• 数据缺陷：涉及到数据的不正确、精度不够、不完整或格式不统一等问题。
• 性能缺陷：当软件没有达到需求规格说明书所规定的性能指标时，就会出现性能缺陷。
• 系统缺陷：包括运行出错，如运行中断、系统崩溃等。