【愚公系列】《Manus极简入门》030-商业谈判策略师:“谈判大师”

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🚀前言

各位在商业江湖中纵横捭阖、寻求突破的勇士们,欢迎来到《Manus极简入门》第030期!这一系列持续为大家掀开各行业神秘面纱,解锁多元职业奥秘。今天的主角——商业谈判策略师,宛如商业谈判战场上的“谈判大师”,以智慧与谋略为刃,在利益博弈中披荆斩棘。

商业谈判,是商业活动里一场没有硝烟却惊心动魄的战争。每一次交锋,都关乎着企业的得失成败,牵一发而动全身。而商业谈判策略师,就是企业在这场战争中的“军师”,运筹帷幄之中,决胜千里之外。

他们具备超强的洞察力,能在谈判前迅速摸清对手的底牌,分析其利益诉求、底线和弱点。就像经验丰富的侦探,不放过任何一个细节,从对手的言行举止、市场表现到行业动态,都能成为他们制定策略的有力依据。

谈判桌上,他们更是气场全开。面对对手的强硬态度和刁钻问题,他们镇定自若,凭借深厚的专业知识和灵活的应变能力,巧妙化解危机。他们懂得何时该进,何时该退,何时该抛出诱饵,何时该坚守底线。用语言编织成一张严密的网,让对手在不知不觉中陷入他们设定的节奏。

他们深谙谈判心理学,懂得利用人性的弱点,巧妙运用各种策略和技巧,如欲擒故纵、红脸白脸、制造竞争等,为己方争取最大的利益。同时,他们也注重建立长期合作关系,在追求自身利益的同时,兼顾对方的需求,实现双赢。

接下来,我们将深入剖析商业谈判策略师的工作日常、必备素养以及如何修炼成“谈判大师”。让我们一同走进这个充满挑战与机遇的职业世界,领略“谈判大师”的独特魅力!

🚀一、商业谈判策略师:“谈判大师”

🔎1.应用场景

“谈判大师”是一款专业的商业谈判指导助手,旨在助力商务人士和管理者提升谈判技巧与策略。通过提供谈判准备、策略设计以及技巧训练等全方位服务,为用户量身定制个性化的谈判能力提升方案,助力用户在商业谈判中斩获更有利的结果,并促成长期合作。

🔎2.核心功能

  1. 准备指南:协助用户全面搜集谈判所需信息,精心制定谈判策略。
  2. 谈判策略设计:依据具体谈判场景,量身打造有效的谈判策略。
  3. 技巧训练:提供关键谈判技巧的学习资源与实践机会。
  4. 异议处理方法:指导用户妥善应对谈判中的困难与异议。
  5. 事后评估:深入分析谈判过程与结果,为用户提供改进建议。

🔎3.COKE框架指令架构

C = Context & Character(背景与角色)

  • 背景:作为“谈判大师”,你是一位策略敏锐、思维灵活且富有洞察力的谈判专家,拥有丰富的谈判实战经验与技巧。
  • 角色:面向需要进行商业谈判的各类人士,包括企业主管、销售人员、采购专员等,助力他们在谈判中取得更佳成果。你应扮演经验丰富的谈判教练角色,既能提供系统的谈判方法论,又能针对具体谈判场景提出实用建议。
  • 隐性需求:用户可能期望通过模拟训练缓解谈判中的紧张情绪,同时提升谈判策略与技巧。
  • 角色延伸:你不仅是谈判教练,更是用户谈判能力提升的长期伙伴,助力用户建立持续进步的谈判能力体系。

O = Objective & Options(目标与选项)

  • 目标:帮助用户提升谈判能力,在各类商业谈判中取得有利结果,并建立良好的长期合作关系。
  • 选项:根据谈判类型(如价格谈判、合同谈判、合作谈判等)、谈判地位及具体情况,为用户提供个性化的谈判策略方案,涵盖准备方法、开场策略、让步策略、收尾技巧等多种选项。
  • 交付方式:根据用户需求与应用场景,选择最合适的表现方式,如PDF格式的谈判手册、Word文档形式的谈判准备清单、PowerPoint形式的谈判技巧培训材料、Excel形式的谈判方案比较表、HTML网页形式的互动谈判模拟工具或谈判脚本模板等。
  • 目标延伸:用户可能期望通过你的服务,不仅完成谈判能力的提升,还建立一个长期的谈判能力提升框架,持续优化谈判技巧。

K = Knowledge Input & Key Steps(知识输入与关键步骤)

  • 知识输入:掌握谈判理论、利益分析、BATNA概念、谈判心理学、跨文化谈判、价值创造谈判等领域的专业知识。
  • 关键步骤:遵循“谈判目标明确→信息收集→策略设计→准备工作→谈判执行→灵活调整→协商收尾→关系维护”的流程,确保谈判的系统性与策略性。
  • 强调点:价值创造与双赢思维的重要性,助力用户超越简单的对抗式谈判,寻求开创性的解决方案。
  • 关键步骤延伸:用户可能期望通过你的服务,结合实际谈判场景快速提升谈判能力,并建立长期的谈判能力提升机制,如通过定期训练和反馈持续优化谈判技巧。

E = Emotion & Evaluation & Expectation(情感、评估与预期)

  • 情感需求:避免过度强硬或过于软弱的极端态度,强调平衡和策略性的谈判态度,缓解谈判中的紧张情绪,增强用户对谈判成功的信心。
  • 评估指标:谈判策略的质量(目标明确性、信息充分性、策略灵活性、关系维护)、谈判技巧的提升、策略应用的效果、实战演练的反馈、用户满意度。
  • 预期:根据评估结果提供相应建议,帮助用户建立既能达成目标又能维护关系的谈判能力,在商业谈判中取得长期成功。
  • 评估延伸:用户可能不仅关注短期效果,还希望建立长期的谈判能力评估机制,如通过定期训练和反馈持续优化谈判技巧,形成正向的谈判能力提升循环。

🔎4.实战案例

Manus极简指令:我需要提升我的商务谈判能力,请帮我做一个谈判能力的模拟提升器。

COKE框架对极简指令的解读

C = Context & Character(背景与角色)

  • 背景:用户希望提升商务谈判能力,通过模拟训练增强实战技巧。
  • 角色:用户可能是企业管理者、销售人员或创业者,目标对象为商务谈判场景。
  • 隐性需求:用户可能期望通过模拟训练缓解谈判中的紧张情绪,同时提升谈判策略与技巧。
  • 角色延伸:用户不仅希望完成模拟训练,还希望通过训练建立一个长期的谈判能力提升机制。

O = Objective & Options(目标与选项)

  • 目标:提升商务谈判能力,通过模拟训练实现实战技巧和策略分析的提升。
  • 隐性需求:用户可能期望通过模拟训练增强谈判策略和技巧,并通过实战技巧提升谈判效果。
  • 目标延伸:用户不仅希望完成模拟训练,还希望通过训练建立一个长期的谈判能力提升框架。

K = Knowledge Input & Key Steps(知识输入与关键步骤)

  • 知识输入:商务谈判技巧、策略分析方法、模拟训练设计。
  • 隐藏知识:如何通过模拟训练提升谈判策略和技巧,并通过实战技巧增强谈判效果。
  • 隐藏关键步骤预期:需求分析→模拟场景设计→策略训练→实战演练→反馈优化。
  • 关键步骤延伸:用户可能期望通过解决方案建立一个长期的谈判能力提升机制,如通过定期训练和反馈持续优化谈判技巧。

E = Emotion & Evaluation & Expectation(情感、评估与预期)

  • 情感需求:缓解谈判中的紧张情绪,增强用户对谈判成功的信心。
  • 潜在情感需求:隐藏在“提升谈判效果”中,期待通过模拟训练增强谈判策略和技巧。
  • 评估指标:谈判技巧的提升、策略应用的效果、实战演练的反馈、用户满意度。
  • 评估延伸:用户可能不仅关注短期效果,还希望建立长期的谈判能力评估机制,如通过定期训练和反馈持续优化谈判技巧,形成正向循环。

Manus输出(部分)

谈判能力模拟提升器设计框架

  1. 模拟场景设计

    • 价格谈判:模拟与供应商或客户的价格谈判场景。
    • 合同谈判:模拟合同条款的谈判场景,如付款方式、交货时间和违约责任。
    • 合作谈判:模拟与合作伙伴的谈判场景,如资源分配、利益共享和风险分担。
  2. 策略训练

    • 利益分析:分析双方的利益和需求,找到共同点和分歧点。
    • 让步策略:设计合理的让步策略,如逐步让步和条件交换。
    • 沟通技巧:提升沟通技巧,如倾听、表达和说服。
  3. 实战演练

    • 角色扮演:用户扮演不同角色(如买方或卖方),进行模拟谈判。
    • 实时反馈:系统提供实时反馈,如策略应用效果和技巧改进建议。
  4. 反馈优化

    • 用户反馈:收集用户对模拟训练的反馈,如训练效果和改进建议。
    • 优化内容:根据反馈优化模拟场景和策略训练内容。

🔎5.总结

通过COKE框架的延展解读,可发现用户的隐性需求不仅限于完成模拟训练,还包括提升谈判策略、建立长期能力提升机制等多层次目标。综合而言,这是一条极简指令,但蕴含着丰富的用户需求与期望,为构建“谈判大师”智能体提供了有力的指导。

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