①一项产品开发完成,即将进入测试阶段。项目经理正在协商获取测试资源,测试经理认为项目经理无权使用测试人员,因为这是职能部门下的资源。项目经理应该向测试经理提供什么?( )
A.沟通管理计划 B.资源管理计划 C.项目章程 D.书面的资源需求
②希赛公司启动了一个项目来优化产品,项目经理已经制定好了项目管理计划,若要确保项目可以开始实施,项目经理应该做什么?( )
A.识别所有相关方,得到相关方支持项目的承诺
B.组织一次会议,在会议上明确相关方的职责,获得团队成员的承诺
C.通知相关方,告知项目即将执行
D.与团队召开会议,分配工作
③项目经理在审查项目状态时发现,团队的工作绩效落后于计划,调查得知,由于一个项目的关键组件不符合质量要求,多位团队成员都花费时间来单独解决此问题,重复的任务导致了资源的浪费。项目经理事先做什么可以避免这样的情况?( )
A.查阅风险管理计划 B.找到解决问题的最佳方案
C.要求大家将识别到的问题都记录在问题日志,明确责任人 D.提交变更请求来进行缺陷补救
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④希赛公司新启动了一个为期三年,价值千万的MBA项目,任命你为项目经理。MBA项目具有多个相关方,每个相关方的需求各不相同,若要满足相关方的需求,确保项目的成功实施。下一步应该怎么做?( )
A.识别并筛选高层级相关方的沟通需求,并据此制定针对其他相关方的沟通管理计划
B.识别所有相关方,并举行会议收集相关方的需求。
C.依据项目的可交付成果来确定项目所需资源
D.参考经验教训登记册为本项目识别潜在风险
⑤你被任命为一家乳制品公司的顾问,该公司在竞争激烈的全球市场中非常重视制造和营销同质化的商品,在项目过程中,众多团队成员因为工作内容的责任归属经常产生冲突,请问你应该事先准备哪一项文件来避免此种情况的发生?( )
A. 组织架构图 B. 组织分解结构 C. 责任分配矩阵 D. 岗位说明书