从中层管理到知识型组织

1. 什么才是真正必须做的？什么是不在需要而应予以减少或取消的？

2. 中层管理预算主要是一种“受控制的费用”，必须经常予以注意，以便保证优秀的、有成就的人员被分配到有机会的、能做出成果的、能开创未来的工作岗位上去，而不是在各种问题、无所事事或墨守成规方面浪费精力。

3. 管理就意味着用思想来代替体力、用只是来代替惯例和迷信、用合作来代替暴力。同时，管理也一味这用责任来代替等级的服从、用取得接触绩效的权威来代替职权。