14.用户故事与敏捷方法——用户故事不良征兆一览笔记

00.如果感觉划分故事过于频繁，应该考虑扫描剩余的故事，找出真正需要划分的故事。

 

01.症状：客户不愿意写用户故事，也不愿意为故事安排优先级

　　　讨论：在一个总是互相指责的传统组织中，很多人认为最好能够不承担任何责任。如果不用为某件事负责，也就不会由于事情的失败而被指责。更有甚者，及时是获得成功，有些人也会吹毛求疵地区指责不足之处。处在这种文化氛围中的个人往往不愿意去做类似于把功能排入计划或排除在发布计划之外艰难的决定。他们回说“你们能不能在项目截止日期前完成所有任务不是我的问题，你们自己想办法吧。”

　　我觉得对于类似问题最好的一个解决方案就是想颁发让客户摆脱这样的困境。我找到一种让他轻松表达观点的方法。根据个体不同，可以通过私下讨论。如果我需要与多个客户合作，我会跟每个人说我也会从其他客户那里收集信息，但是由我自己为最终决定负责，尤其是在结果证明他们所说的并不正确时。