00.需要持续的实践和不断的提高、改进，比如，从自身开始，但是不仅仅简单地围绕着自己。
01.其实能带给团队的最有用的事情就是你自己。
02.这需要我们进行自我约束并保持头脑清晰、理清自身的私人日程、个人情感和想法。一旦将这些个人因素排除掉，你的行为就如同一面镜子，团队成员能够从中再次看到他们自己；一旦将这些个人因素排除掉了，你才能真正从团队利益最发话的角度出发考虑问题，而不仅仅是自身利益着想。
03.明白自己在一些特殊情形的自然反应以及自己的底线，有助于认识自身的现状和将来可能会变成什么样子。对自身能力的评估和剖析，代表我们是成熟的敏捷教练并可以帮助我们后续成长。
04.冲突具体方法：竞争型、合作型、妥协型、顺应型、回避型
05.不管使用那种方式来了解自己在遇到冲突时的自然反应，目的都是一样的：明确自己本能的冲突应对类型，然后在你处理冲突时下意识地观察自己的应对措施是否得当，并根据所知道团队的具体情况做出相应的调整，已达到团队利益最大化。
06.作为团队领导者，你的任何意见都是有意义和有价值的，而不是微不足道的。
07.当我们关注与自己的所见、所感、所需，而不是忙着去下定论、做判断时，我们会发觉自己是如此富有同情心和爱心。马歇尔.罗森堡
08.领悟不是为了自我安慰，恰恰相反，它是对自我的积极干预和及时唤醒。——罗伯特.格林列夫
09.提到了服务型教练所具备的必要条件——乐于培养团队成员、懂得聆听、允许团队发表看法、认可和尊敬每个成员。
10.情商是情绪智慧商数，它是一个人把握和控制自己情绪的能力，了解、疏导与驾驭别人情绪的能力。情商——情商智慧——不像其他类型的智慧，他是可以通过不断的学习来培养的。
11.提到四点：冲突应对模式、无暴力沟通、服务型教练、高情商。
12.如果你自己尝试去分问题原因并提出自己的解决方案，那你的这种做法实际上已经偏离了初衷，而你要采取的行动也只能是无源之水、无本之木了。更严重的后果是，你有意无意地已经低估了团队解决自身问题的能力。
13.慢慢习惯那些不舒服的沉默和安静，不要尝试自己没话朝华去打破那份沉默，让团队的其他人有说话的机会。你要相信他们会的。
14.只有你不讲情面时，你才能指望队员回答你，否则就别想他们能诚实地回答。
15.当团队遇到挫折时，作为教练的你不能表现出事不关己的样子。要利用每个Sprint中的很多机会来磨练团队。一起经历失败、并一起从挫折中走出来的团队会比那些一直被保护着团队可能还会给你带来惊喜，你所认为的那些可能危害到团队的事情，也许反而会给他们带来好处。
16.一个不信任团队的敏捷教练是不会成功的。为了教会自己去重新信任他人，你需要学会早点下定决心。在一两个Sprin中，你可以尝试着信任团队，并停止自己的个人判断。
17.为了更好地服务团队，请先吧自身相关的担忧和烦恼抛在脑后。你需要时刻保持情绪稳定，这样才能清晰地看到团队中发生的事情的真相。
18.带着一颗感恩的心
我有一位同事，他每天都会帮爱人准备上班要用的东西。他的爱人是为小学教师，需要每天在某个固定时间钱到达学校。他的爱人一般需要天亮之前起床，然后在整个屋子里找到当天上课要用的东西。我的这位同事自己就是一名敏捷教练，他每天早上出门前要做的事情就是：和他爱人一起起床，然后去做早餐，然后帮她一起准备她上班要用的东西。比如他把吃剩的早餐打了包，作为她的午饭，或帮他把当天新项目启动是要用到的设备搬到车上。她说话他就听着，只有当她主动问他话时，他才会出声。在她很忙乱的时候他却一直保持着井井有条，并尽可能帮助她。他却很感谢自己为妻子所做的这些事情，因为这可以帮助他放松心情，并整装待发迎接新一天的工作，同样让他提前进入为所知道团队服务的状态。
19.请注意自己对他人的看法。区分清楚自己是吧他们作为物体还是活生生的人看待。尽可能地你遇到的人当作活生生的人来看待，这样才能真正扩大自己对团队的影响力。
20.通常的团队刚刚创建时，或者团队成员初次接触敏捷思想时，总会有些场合教练必须说话。在这种时候，教练的工作性质主要以教授知识为主。
21.要真正融入团队。为了做到这一点，你需要让自己融入当下，并且调整自己的立场。
22.如果我让自己被各种忧虑、偏见、烦恼、喜悦或者其他情绪所纠缠，我可能会要求团队按照完全不同的方式前进。
23.融入当下也是团队成员们需要发展的一种技能。如果我们都能够做到在此时此刻完全投入——没有分神，没有把思想放在过去或者将来的事情上，而是完完全全关注此时此地，关注其他人，关注目前手上的工作——那么你想回发生什么呢？我想这样的团队如何都能创造出与众不同的产品，能改变世界，改变自己。
24.自我掌控玩去哪是一种后天习的的技能，并且需要大量时间。你不可能立即就完美地掌握了这个技能并且将之付诸于教练工作之中。
605
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
