13.软件项目管理与敏捷方法——如何变更职责笔记
00.新知识总是起源于个人。
01.无论抵制变化的理由是什么，首先要意识到我们确实是在抵制它。
02.对于我（Stacia）来说，就是一个开始对敏捷开发很不习惯的人，我思想的转变可以分为两点:我意识到在经过几次迭代后团队的士气有了显著的提高；其次，我通过向高级管理层回报敏捷开发项目发现这是一种提高价值的心方法，整个过程变得透明，决策也很及时。我意识到我的作用是用一种不寻常的方式让工艺的利益相关者”看到“整过过程，更重要的是我意识到我的团队成员发生了巨大的变化。他们热情高涨，对自己的家庭也有了更多的时间。他们变得更有能力——这是敏捷开发在起作用。
03.敏捷开发的管理者都要学会信任他们的团队并倾听增加团队效率的新发现，而不是每件事都由自己做决定，随后敏捷开发的管理者就会习惯迭代就是实现的事实。
04.解决现在问题的最佳人选并不是利益相关者和开发部门的副总裁，而是团队本身，团队本身通过努力一定会找到解决办法。把正确的人集合在一起可以解决任何问题。只想独自解决问题是不正确的。看到7个人认清问题并提出解决办法，让我知道了自己管理团队的力量。我只是提供了空间然后就可以等待解决方案的诞生。
05.敏捷开发项目的管理者必须善于接受反馈，并且自己要做好不断进步的榜样，因为有的时候变革首先是从项目管理者自身开始的。如果项目管理者不敢做出改变，那必然会连累整个团队。
06.任意类型的管理者，包括读者你在内，不能对团队说：”你们自己管理自己吧。“
07.每一次与团队的交流都是进行领导的时候：我们应该告诉团队什么，我们如何听。为了让团队自我管理，我们必须通过讲解自我管理的思想的细节来告诉他们如何进行。
08.成员们说出自己的想法和感受十分重要，因为真正的合作就是这样。项目管理者必须仔细聆听那些冲突，并在不损害相互关系的前提下解决冲突。通过合理的方式解决冲突，成员们会学者相互信任。当有了相互信任，团队就可以向下个阶段（建立准则并运转）迈进了，相互协作便不再受约束。
09.团队成员如果不能转变过去做的事情的方式就不会找到解决问题的方法。
10.许多研究已经证明可以自我管理、对自己的工作做决定、并给予管理支持（而不是控制）的人会比其他人更有工作效率，而且还具有创新能力。
11.这种对结构，对团队目标的改变就是管理的精髓，使得团队成员能够在一定的解析那内获得实施计划的自由。这需要练习、实验和聆听直觉。
12.当团队成员发现你是在用心服务他们、把他们的需要在首位的时候，团队成员就会为项目努力工作。当你在做这些重要的事情时，不要忘记人人都是平等的——不要觉得定披萨快餐和打扫房间是你不相符的工作。
13.当听到一些关于自己的负面反馈时你会脸红，这时第一件要做的事情是思考，而不是做出回应。当思考的时候一句简单的”谢谢你的评价“就足矣。
14.清除障碍意味着敏捷开发经理必须学会倾听。除了要命啊比表明意思，还要领会深层的含义。同时所说的话深受了文化、宗教、性别和个人的生活经历的影响。我们很少哦会听直白的言论，总是会有言外之意。
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