什么是IT人力外包?什么情况下选用IT人力外包?

什么是IT人力外包?什么情况下选用IT人力外包?

在IT企业中,在工作中通常涉及的外包业务主要有三类形式,概括来说:

(一)项目外包:有明确的项目目标、时间要求、产出交付标准,请有相关资质的乙方公司帮助完成,付费方式通常为按约定的项目阶段、达成的交付产出分期支付,最后在项目上线运行后可能还会留少量比例的尾款,确保项目上线后还能得到乙方的继续支持。

(二)业务外包:对于一些例行、重复的工作,明确业务范围、服务标准,请有相关资质的乙方公司帮助完成,由乙方对人员进行管理,付费方式则通常是定期或定量结算。

(三)人力外包:是比上述两项更加灵活的外包形式,人力由乙方提供,由甲方面试挑选,虽然也有约定工作范畴,如某个技术领域的开发,或是测试,但具体任务是灵活的,任务由甲方负责人安排,无论任务成功与否,甲方按人员的工作时长,定期(通常是每月)和乙方结算费用。

如何选用外包形式,最主要是和工作性质、要求有关。

如果是例行的运营类工作,如办公设备的维修服务,是业务工作相对比较单一、重复性比较高的工作,优先选用业务外包方式。

如果是项目目标比较明确,需求比较具体且可控,乙方有非常成熟的开发团队和经验,项目整体过程可控度高,可以优先选用项目外包。若是项目外包一旦失败,其时间成本的损失是不可逆的,进程监督和风险控制非常重要。

对于业务方需求比较模糊,修改频率较高的开发任务,或是没有比较成熟的乙方团队,或是技术密级较高,甲方希望自己人掌控系统核心,但部分人力或人才不足,这时,IT人力外包会是比较好的选择,可以根据项目团队的实际用人需求,灵活安排人力进行补充,并可以从简单的代码编写及测试工作中释放出自己人的时间,投入在关键的项目任务上。

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