【深度剖析】家电行业-美的集团数字化转型案（2025）（下篇）

家电制造业是一个传统制造行业，也是开展数字化转型比较早的行业。家电制造业的产业链齐全、产品结构完整、性价比高，在推进国民经济发展中占有重要地位。随着数字化、智能化、信息化等新技术的兴起，家用电器在生活中的需求方式与消费习惯也随之发生变化，传统的盈利模式已经无法适应企业新的发展需求。很多实力雄厚的行业龙头，都把企业的数字化转型作为一个契机，真切期盼以此提升企业的核心竞争力。

作为家电行业企业排名第一的美的集团，其数字化转型备受行业内外瞩目。美的集团是行业内第一批接触数字化转型并投入实践的企业。美的集团自2012年便着手开展数字化转型计划，至今已超十多年，累计投入超过二百亿，基本实现了从产品、购买、设计、制造、运输、交付等全价值链数字化运营。

美的集团数字化转型是成功的，且具有大量的理论与实践经验，可以作为其他制造业企业数字化转型借鉴的范本，为企业数字化转型提供了宝贵的美的智慧。

本文是领信咨询聚集集体智慧创作的关于美的集团数字化转型的长篇案例分析，共分成上篇、中篇、下篇三部分。

上篇主要介绍美的集团企业概况和转型动机。

中篇主要介绍美的集团的转型过程。

下篇主要介绍美的集团的阶段成效和案例启示。

【案例全文获取方式见文末】

【注意：】我们再次强调，数字化转型是一个持续的过程，我们研究的所谓“成功案例”均指当前情况下的阶段性成功案例，仅供当前各位专家学者和企业高层管理人员、企业数字化先行者参考。

第四章 阶段成效

在数字化转型的十多年中，美的集团高层拥有良好的战略认知，能够在不断变化的市场环境中及时调整战略，带领整个集团确定数字化转型方向。在此基础上，美的集团通过技术支撑不断加强自身核心竞争力。

图13 美的集团数智化变革成效 (2012 vs 2023)

通过2012年和2023年数智化转型前后11年的运营数据的对比，我们发现美的集团在应用总收入、净利润、自有资金、资产总额、存货占比、资金周转等关键绩效指标有较大幅度的提升，企业总体经营状况稳步向好。

通过分析美的集团在财务层面、非财务层面的价值创造，可以看出：在财务方面，数字化转型帮助美的集团大幅提高了企业的营收规模，促进了集团的盈利能力、营运能力、成长能力、以及经济增加值指标的不断提升。在非财务方面，美的集团的市场份额不断扩大，市场排名不断提升，各项主营业务产品均名列前茅。此外，美的集团大力投入研发，并将其转化为成果，如推出更多的智能化产品和获得多项专利。

美的集团的数字化转型提升了企业创造价值的能力。

美的集团的数字化转型之路还在继续，未