一、什么是电梯演讲
电梯演讲指的是突发的、短时间(时间在30S到60S之间)的向上汇报工作。这是一个来自于麦肯锡的故事,故事梗概:麦肯锡的负责人有一次在电梯遇见自己的大客户的董事长,而董事长问麦肯锡的项目负责人,你能不能说一下现在的结果呢?由于该负责人没有任何准备,也无法从30层到1层的30秒内把事情说清楚,最终失去了这一重要客户。从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的"30秒钟电梯法则"或称"电梯演讲"。
电梯演讲要求的就是简短的时间讲清楚问题背景,问题内容,以及对应的解决方案。
二、组织好电梯演讲的前提
首先需要明确的一个观点是:汇报或者演讲都是一个单向的沟通过程,基本上不会产生言语的互动。所以在沟通前,我们需要明确几个任务点:
- 让对方轻松了解讲的是什么东西
- 提供一些能够佐证判断的材料
- 阐述对方能够明白接受和认可的结论。
三、制作电梯演讲的方法
制作电梯演讲需要解决汇报结构的逻辑性和论据的有效性。金字塔原理通过罗列组织论点、论据、结论的方法解决了电梯演讲的汇报结构。使用MECE分析法可以提出有效论据。
3.1 金字塔原理
金字塔原理的基本结构是:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据。
3.2 MECE的具体含义
在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的整体)划分为不同的部分时,你必须保证划分后的各部分符合以下要求:
- 各部分之间相互独立(mutually exclusive),没有重叠,有排他性。
- 所有部分完全穷尽(collectively exhaustive),没有遗漏。这两个要求简称为分组的MECE原则。
下面是援引的一个使用MECE分析的例子,可以看到第二层和第三层都是相互独立,彼此穷尽。
四、制作一个简单的电梯演讲
使用131法则制作一个简单金字塔。
1:阐述问题是什么,解决该问题使用什么方法
3:提出为什么使用这个方法的三个论据
1: 开始总结,描绘展望
例子:
向领导提出买一个switch的解决方案:
问题及解决办法: 每次周末在家都太无聊,出去玩也没有什么特别好玩的东西,我想如果能买一个switch,我们可以一起玩双人小游戏,还能培养感情。
论据:1、Switch的游戏制作精良,种类丰富,特别好玩
论据:2、Switch有一个健身环游戏,减肥又快又有趣
论据:3、Switch的整体价格相比于市面上其他游戏机来说更便宜。
总结及展望:如果买了switch。那以后下班回家闲了就可以玩健身环减肥,周末还能一起打游戏。不香么?
领导批复:不妥,继续思考。