民宿运营:搭建地方民宿平台,建立私域流量

随着近几年民宿行业的蓬勃发展,中国在线民宿交易额逐年递增,从2016年的43.2亿的交易量猛增到18年的127.9亿,预计19年将达到209.4亿元。

在线民宿市场已经走出了野蛮发展、市场培育阶段,正在进入加速洗牌阶段,洗牌结束后将进入生态竞争和高速发展阶段,对广大的民宿房东来说既是良好的机遇,也必将面临巨大的挑战。

一、过于依赖平台,没有建立属于自己的流量池。

现在很多民宿房东大多依靠的是爱彼迎、途家、榛果等短租民宿平台和携程等OTA平台,自己的流量池非常小。

“寄人篱下”有着诸多的不便和风险,很有可能会因为某一个平台的封杀而带来民宿订单量的暴跌。

所以,民宿房东应该有意识的建立起属于自己的一个“流量池”,把客人养在这个流量池里。

解决方案

1、学会使用多平台管理工具

“鸡蛋不能放在一个篮子里”,这是投资的铁律,也适合民宿运营。房源应该尽可能放在不同的平台去获得订单,但这也意味着管理难度增加一倍,是一件耗时耗力的事情。所以,直连多平台的民宿房态管理系统就尤为重要了。

 2、学会使用自媒体工具,包括微信、抖音、微博等媒介,建立属于自己的社群

与客人不断互动,增加客人黏性,与客人建立起更加私人化的关系,最好是变成朋友关系。同时,创建自己的民宿官网、小程序,放在公众号、抖音短视频或微博中。同样,民宿小程序、抖音小程序等民宿管理系统也可直接创建,逐步建立并积累自己的私域流量。

二、经营过于理想,忘记了民宿的本质是盈利。

民宿对于客人来说,可能是自由、是田园、是惬意、是放松、是向往的生活……

但对于民宿房东来说,民宿并不能给他带来很多理想型的追求,它本质上还是一份商业,还需要涉及盈利问题。

所以,盈利是民宿房东必须要面对的问题。

解决方案:

跳出民宿看民宿,把民宿想象成一个跨界生命体。其实民宿盈利有很多利润点,特色产品、特色服务都可能是新的利润点。民宿房东应该更多的考虑,自己的民宿还有哪些利润点可以增加。

三、民宿无法集群,常常单打独斗。

民宿房东常被称为孤独的斗士,经营着自己的一番小天地,无法做大做强。这是很多民宿房东正在面临的困境。

固然,很多民宿无法集群是因为地理位置的问题,但更多的是民宿房东没有想办法去集群。

解决方案:

1、建立地方民宿平台或者组建本地区的房东沟通社群。

建立地方民宿平台,整合地方民宿资源;组建本地区的房东沟通社群主动与其他民宿房东,分享客人、分享故事、分享心得。

2、多跟着政府的政策走

一般政府组织下,就很容易带来集群效果。如果政府有这样的政策,要及时抓住。

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