零和博弈与追求者困境——IT与业务部门的合作关系

本文探讨了制造业中业务与IT部门的关系,指出业务与IT并非零和博弈,而是寻求共同增长。IT部门在制造业中的地位往往低于业务部门,但其价值在于支持业务增长。文章强调,尽管信息系统能辅助规范流程,但无法解决所有问题,存在功能边界。提出了"追求者困境"的概念,呼吁业务部门与IT部门相互理解,共同推进合作。
摘要由CSDN通过智能技术生成

颇有深意的一问

今天生产部门的副总来车间时,忽然问了我一个问题,“你觉得我们的这套MES系统还有优化(定制开发)的空间吗?”
这个问题的历史背景,是因为这套系统的某些防呆和报表模块的灵活性不够,不能完全按产线的使用习惯来定制,包括副总在内的一些领导是颇有一些意见。
但这个球抛的我有点措手不及,下意识的说:系统是有优化空间,但框架上做大的调整是不太简单,或者需要时间的。 但转念一想,我又讲了第二句话:其实系统的标准是没问题的,更需要优化的其实是现场的执行,比如这个项目某某物料退料,就经常存在违规作业的情况,这样采集到系统的数据还是不准的blablabla…

领导的心思难猜,副总有没有被说服我很难讲。
为什么? 因为业务和IT的合作关系,确实没有那么简单。

业务与IT是不是零和博弈?

有一种合作叫零和博弈,即参与双方必然有输有赢,一方所赢的必然是另一方所输的,一方的快乐一定是建立在另一方的痛苦上,双方没有任何合作的可能。
那么业务与IT(MES)的合作,是不是一种零和博弈呢?
显然不是。

虽然从架构上讲,IT与生产业务部门是两个独立的部门,但从整体上讲,我们最终都服务于公司,为的是公司能创造更多的利润,降本增效的大方向是一致的。生产的进行、业务的顺利开展需要IT的配合,而IT的价值也需要通过业务的增长来得到体现,双方应该是有可能达成双赢的。

但,我为什么仍然一定要讲第二句话&#x

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