我们的APP从19年8月第一版正式发布到现在,正常更新10多个版本,中间很少有拒绝,偶尔会出现拒绝,但是每次按照被拒原因修改都很快会通过。
然而就在上个版本,公司要在APP内做收费的健身课程收费。我们参考了几个做健身的软件,发现很多都是用微信和支付,我们以为课程收费这种内购可以绕一绕,对苹果解释一下,我们这是线下的课程,线上购买线下送课。
加完支付的功能,我们提交审核,噩梦从此开始。
这次一如既往,速度很快,当天晚上进入审核,当天拒绝。我们在解决方案里回复了我们准备好的说辞。苹果回复了一大堆,中心意思就是我们不管你用户付费真实用途是干什么,总之你的视频是要付费了才能看,是在app里看,那就得用内购。我们又回了一大堆balabala解释,审核人员又回了一大堆balabala不行。并让我们预留电话,要和我们电话沟通。第二天接到电话,内容:审核人员的拒绝是有效的,你必须用内购,而且除了这个问题,我们还发现你们App必须先登陆,这不行,得改。这上述不仅没解决购买问题,还多出来一个。我在电话里对于这两个问题一顿解释,她一句我打电话是告知你,而不是和你商量,弄得我哑口无言。
因为有新的需求着急上线,我们把这个放在了一边,去开发新需求。新需求开发完成后,我们把微信、支付宝支付通过接口控制隐藏,并且增加了游客模式。
再次提交,依然是当天进入审核,毫无异常,