腾讯微信公开课分享的所有精华都在这里了(PPT都截了啊!)



昨日微信公开课PRO的晒微信生涯以及谣言,已经怒刷一天朋友圈了,想不到今早微信公开课现场又怒刷了大家一个早上了,造得一手好势头。


想必大家都想知道早上张小龙和团队的几位大咖都分享了什么,背后又有什么价值呢?


那么我们废话少说,开始:


宝宝带你刷今天几个关于微信演讲的精华!!!


老衲梳理了微信官方演讲稿(截止记者发布前只有张小龙,其余嘉宾没有发布演讲稿)及其他稿件和自己全程听下来+速记妹妹的精华,为你们梳理了最全最精致易懂的精华啊!!!!!!

01


张小龙眼里的微信价值观


平台遵循严格的规则设置接口


其实昨天的链接是用于今天的现场签到并让大家分享到朋友圈的,但是被泄露了,于是开始有人造谣,因为后端已经挂掉了,我们发现很多用户开始解绑自己的银行卡。


这事情就是一个蝴蝶效应,两个小时内的事情完全让整个部门的人出乎意料。我用这个作为开头是想跟大家说:


微信作为一个平台,为什么我们在规则上,在平台接口上,在系统方面会如此严格,是因为其实有一点小小的疏漏就会在这个平台上放大很多倍,微信的量级是很可怕的。


但我们没有办法给出来一个明确的规则,因为我们自己也在不断的变化迭代。但是只要你理解了我们的价值观就可以,微信唯有价值观是不变的。


微信的价值观:一切以用户价值为依归


我们不会跟任何的,包括外部的内部的人去做资源的交换,取代用户价值的情况,当我们面对一个合作的时候,我们第一个考虑的是这样一个合作对于用户是不是有价值的,是不是有需要的,这是基础。微信和微信平台来说,我们现在更多的挑战不是在于我们在做多少事,而是我们档掉了多少事情。


系统的职责


我们不会有白名单。因为会造成攀比,造成一种不均匀,这样的现象不是我们倡导的微信文化。系统要做的这个事情只有两个办法,一个是没有特权的白名单,另一个是如果这个需求普遍,就是有很多人有很强的需求,那么系统应该有一个规则来释放这个需求。


关于如何体现用户的价值


很多公司会把微信公众号的拉粉当成他最大的一个需求,但你会看到其实微信里面几乎没有地方可以提供你可以很轻易的获取粉丝。这里要考虑一点,你吸引到了非常多的粉丝,这些粉丝真的是愿意被你吸引才过来的,这个区分很重要,如果是被你用各种手段牵过来的粉丝,这是没有意义的,也违背了我们以用户第一为价值观点的考量。微信里可能会出一个功能,其实对用户说一下这个号3个月没有访问了,是不是可以退订了,那就可以退订了,这样的话对更大的号反而是一个更大的损失,但是从用户层面,这是真正的用户价值。如果大家在做微信相关的项目,你会有很多的选择时,不妨也从这个角度来思考一下它是不是符合微信价值的价值观。


02


创造价值


从公众平台秉持的目标来说,我们是希望让这个平台里面涌现出更多的有创造力的事情出来,而不是说这个平台就是一个做流量的地方、大家可以在这个地方导流量,不是这样子的。这里我们是希望所有围绕微信开发的第三方都能想一个问题,你到底是想要用这个平台来做什么,是想要给你的用户提供一些有价值的服务,还是只是想利用它做一个流量的导流?如果只是做一个流量的导流,那不是平台所愿意看到的。不管平台的规则怎么样变化,只有有创造性的东西、有价值的东西才是微信所倡导的,不管平台有什么变化,大家都不用担心我做的事情会不会被平台封杀。


我们认为原创的文章更符合我们需要的价值,也更符合用户的价值,所以,为了扶持原创,对于原创文章里面的广告条,对广告分成也特别优惠,因为原创的流量不会特别大。


平台里面我们发现这样一点,流量大的未必是好的,比如像昨天那种谣言传播的流量就非常大,所以真正有价值的东西未必能获得巨大的流量,所以从平台角度我们会去扶持它。

03


好产品的价值观:用完即走(LESS IS MORE)


我想跟大家分享微信的一个基本价值观,我们认为一个好的产品是一个用完即走的,就是用完了我就走了。任何产品都只是一个工具,对工具来说,好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的,然后尽快的离开。如果一个用户要沉浸在里面,离不开,就像你买一辆汽车,你开完了,你到了目的地,你说汽车里面的空调特别好,所以要待在里面,那不是它应该做的事情。所以业界很羡慕微信是用户的时间杀手,但是我们要考虑的则是怎么样更高效率帮助用户完成任务,而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情。


如果你想要让他消磨时间,你可以写一篇文章再写一篇文章,用户永远都出不去,但是用户可能下一次就不敢再进来了。在这一方面做的好的例子,我觉得是谷歌,谷歌在很多年前就提出来让用户搜完就走。在这点上,我们会希望微信里面的信息尽可能的少,少到只能满足你最基本的需求,这样你就明白微信为什么会有这样一些规则。


我们业界经常说少即是多,但其实这也会变成一句口头禅,因为没有人真正明白,更少的信息(包括联系人)意味着用户可以更高效的处理,意味着他可以腾出更多的时间,意味着这个产品的未来会变得更大。

04


让商业化存在于无形之中


我们发现很多人比我们更着急微信的商业化,也不知道为什么。但是我们确实认为一个好的产品它的商业化和用户的价值、用户的体验是并不矛盾的。好的商业化应该是不骚扰用户,并且是只触达他需要触达的那一部分用户,可能有一些人不玩游戏,但是并不妨碍另一部分人去玩游戏,玩游戏从系统来说是一个很好的商业化的过程。


同样大家也会看到微信朋友圈的广告,我们也很高兴的看到朋友圈广告经过了一年的时间,很多的用户还在期待能看到一个朋友圈广告,因为平常他很少看得到,当用户有这样的心理,我们会觉得这个事情是对的,因为用户不反感它,甚至有时候会比较期待。


所以从微信来说,我们希望微信能做很好的商业化,但是它不是基于骚扰的、基于流量变现的商业化。


在去年的时候,我们发了很多很多的优惠券下去,然后我们发现优惠券实际被使用率非常低,可能有超过90%都废掉了、没有被使用出来,这和现实里面其实是一样的。


然而有极少数的用户已经在微信里面用到了我们现在一种新的优惠券,这种优惠券来自于一个小故事,有一个朋友去丽江玩,他住了一个客栈,然后客栈的老板就跟他说,如果你介绍一个朋友再来住这个客栈,你的朋友会获得一个优惠,并且你自己也会获得一个小红包,这是一个很明显的基于社交关系来做的一个传递的工作,它特别生动,特别有说服力。


这里的重点其实是,它也是一个商业化的产品,但是它在对用户非常有价值的基础上来做,不是作为一个广告塞到这里的,是你的好友获得一个券分享给你的,这是很不一样的。

05


关于2016年的公众号


众平台现在看起来确实更像是一个媒体化的平台,是对于自媒体、一些写作的或者一些传播内容的人特别有效。但是我们的公众平台,我们出发点不是仅仅针对媒体的,我自己也是很多年的程序员,我们觉得2016年我们应该做一些事情,面向开发的团体。


越来越多的创业公司它做的第一个产品就是基于微信的公众号来做的,而不是去开发一个APP,因为一个APP的推广成本实在是太高了。相比来说,公众号能够实现大致同样的事情,并且也能获得它的用户,并且用户可以在微信里面获得的成本或者传播的速度会更好一些。


但是我们的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,我们一直说我们是要做一个提供服务的平台。现在我们将开发一个新的形态,叫做应用号。我们现在每换一部手机,手机里面的APP就要重新装,我相信大部分用户也是这样的。现在APP重复的安装率已经越来越低,但是有的时候你要找一个功能,你还得重新再安装一下这个APP。


现在很多用户会在微信钱包里面买火车票,因为对一些不是很高频度的需求来说不需要再按一个安装,可是从公众号里面去装一个功能其实也不容易,我们希望存在一种新的公众号的形态,这种形态下面用户关注了一个公众号,就像安装了一个APP一样,他要找这个公众号的时候就像找一个APP一样,进去使用这个公众号,在平时这个号不会向用户发东西的,所以APP就会很安静的存在那里,等用户需要的时候找到它就好了,这样的话我们可以尝试做到让更多的APP有一种更轻量的形态,但是又更好使用的一种形态来存在,这是我们在探讨的一种新的公众号形态,叫应用号,这里只是提前剧透一点点东西。




除了张小龙,其他腾讯开放平台的大咖也对微信不同方面进行总结和趋势阐述:


1.微信数据



公众号文章日均阅读量达到30亿;

赞赏的账号在2015年止总收入超过两千万元;

流量主(公众号账号所有人)总收益超过10亿元;


针对公众号的四大方面进行改善:




沟通能力:公众号与用户之间的交流;

信息的表现能力:公众号各方面的信息表现;

发现服务:不断在公众号上发现更多便捷的服务,也包括客服服务,针对具体的场景进行服务的开放,有利于商家进行服务的一个改善;

降低使用成本:公众号使用者可以在微信上管理公众号的事务,降低使用成本。


2.公众号消息互动




自以前到现在,公众号有自定义菜单,模板消息,客服消息等进行消息互动的形式,使用的用户可以在公众号上边进行关注,购买,发货等动作,在模板上边达到:(用户)主动触达,以及免费,极速,可靠的目的。




我们有这样的一个想法,那就是基于微信开放平台账号的UnionID机制:

这样的一个系统机制可以达到同一个微信用户,在不同的应用上边都能贯通。


我们在微信登录这边,也有进行一定的改善,作为开发者是可以在这个微信登录的时候就知道这个用户是怎样的情况,而不是在最后买东西下单之后的才填地址等资料。




那我们现在打通了账号,在PC在手机都可以直接用微信的账户上登录了,那打通了微信在各种APP上的账号有什么好处呢,比如你在APP上进行下单,如果你回到微信上边的话,你也可以看见微信上有这样的一个下单。

利用这个UnionID能打通各种账号上的一致,对于用户来说也是有非常大的价值。


3.第三方平台的联合


通过技术上与一些成熟的第三方平台进行联合,可以在微信的基础上开发出更多的可能性:



4.微信支付



5.微信的“近景互动”



通过对周边的WIFI链接,或者蓝牙,二维码等,甚至摇一摇功能,能在微信与周边环境进行一定程度的互动,这个互动的可能性是无限大的。不仅仅是去了商家里使用它的网络,也可以实现个人设备,家用电器,甚至公共设施上的统一。


6.高质量优惠券与商业合作



7.品牌维权平台


前面张小龙已经讲过,我们的微信支持原创,因为我们要让有才的人能有自己发挥的空间,这里也包括了一些品牌上边我们能做到的,在品牌上的举报机制就是一个很好的解决办法。



8.电子发票的效益


微信上正在准备尝试有电子发票这样的功能,当电子发票完善了,就能达到各种人群的便捷,甚至对环境的影响,发票的功能依然存在,只是我们把发票的流程轻量化,甚至让你感觉不到,但当你需要用到发票的时候,它就在那里,随着你的消费在那边一直提供。这个功能将会对个人以及企业带来更多的变化。


9.重磅发布:TENCENT SOTER


通过一段电影片段带入未来通过生物识别技术,微信能为大家带来的生活上的改变:




以上是今天3W小编熬出来整理的干货


另:


相信大家也明白:


前有微博大V博主,现有微信公众号,后继一众社交分享媒介。网络新媒体时代已然到来,涵盖绝大多数用户的新媒体行业,正是所有创业者及新媒体从业者的亿万新大陆。不懂新媒体营销和运营将会是人生一大坑,就跟你十年前觉得英语口语不好也没啥一样。

万一泡妞用得着呢!?=/-\=


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