一,高效团队的四大特征
1, 共同目标 Goal
短期目标(阶段目标), 长期目标(终极目标, 总目标)
2, 角色分工 --〉 是团队的有力保障
具体明确的岗位职责;
担任引导和服务的领导者;
领导者: 责任,职权, 职能
领导职能:制度化, 法定的权利; 令人信服的高度权威; 领导力和领袖素养 是领导者胜任的条件;
协调作战
3, 有效沟通 Communication
沟通中把握四原则: 一张大白纸上面 一个 小黑点; 自我放小,缺点放小; 优点放大, 度量;
鼓励真实想法的表现
以同理心得态度营造沟通氛围;
积极主动地倾听;
最终不同的意见与观点
团队成功不能单依赖个人实力; --〉〉某个人的带动,是树立标杆和榜样;
团队需要榜样式的优秀队员;
团队的力量 促进个人发挥最大效能;
不能依赖个人能力
1+1 〉2 团队是有愿景, 使命, 目标的
强有力的凝聚力是个人紧密地组织在一起;
优秀的团队:
协同作战的;
良好配合的;
4, 协作执行 Cooperation
协作的重要性:
营造良好的工作氛围, 成员有归属感
有利于激发团队学习动力; 提升整体工作能力;
整合团队成元的能力, 提成团队工作效率, 创造大于个人业绩综合的团队效益;
有利于产生新颖的创意;
二, 制定团队共同目标的原则
SMART 原则:
Specific; 明确性: 目标明确,具体
Measurable: 可衡量的: 有确切的标准来衡量目标是否已经完成, 完成了多少?
Attainable: 可达成性: 目标必须是可以达成的;
Relevant: 相关性: 目标必须与执行人 本职 本岗 工作相关的;
Time-based: 时限性: 目标要有确切的完成时间限制;
三,团队角色分工是的五大注意事项
职责,任务; 角色分工, Role
1, 团队角色 职责 清晰;
职责权限 与 工作范围明确;
团队成元一旦出现 角色模糊, 角色超载, 角色冲突, 角色错位, 角色缺位等现象, 会是成员之间角色不清,互相推诿, 最终将会降低团队效率;
团队成员明白各自的角色与职责; 职责不明,职责混乱, 会降低团队效率;
2, 角色职责安排要以人为本,
就是要关注成员具备的素质和能力, 根据每个成员的素质, 能力, 水平,特点, 把他们放到最适合他们的岗位角色上。 给他们提供施展才华的平台; 最终有利于团队成员发挥其专长 和 有利于其 个人成长; 不仅能提高成员的积极性,主动性, 而且有利于团队产生最高的效益;
3, 角色分工无贵贱, 认同每个角色的价值;
4, 角色职责制定要立足现实, 清楚期望值
确保团队成员 理解团队 对他们的期望值; 对团队成员要有一个全方位的认识, 要分析每个团队成元的性格特征,能力,体力等具体条件; 并要了解和把握好每个团队成员的期望值, 进而根据这些认识去安排他们的职责角色; 从而调动积极性, 提高团队效率;
5, 只有优秀的团队,没有完美的个人;
团队表现设为最高优先级;, 而不是个人优先;