项目的定义与特性
引言
各个书店关于项目管理的书,可能至少有500本,卖得好的也可能有50本,所以书店有个项目管理柜子,专门放项目管理的书,但这些书大都瞎子摸象,找到大象腿的就说"啊,项目管理就是柱子",摸到大象肚子的则认为"项目管理就是一堵墙",到目前为止,关于项目管理还没有完整的理论,学术研究也没有完整的经验,只能各凭本事、各凭造化。但很多的项目都是由经验法则构成,只要肯用心去投入,认真地去想,很多方法会法由心生。
目标明确
项目就是通过一组人,为了明确可行的目标,在特定的限制下,甘冒风险,克服困难,运用各种可用工具、技巧及资源,并争取相关单位支援,达成预期目标的活动,所以,项目有以下的要求:
◆需求目的清楚
需求目的清楚,很多人对自己的需求,对自己要做这个项目的目的不清楚,但他们却自以为是,这就是通常容易犯的目标认识误区。
◆符合设定目标当时之环境、背景、条件
设定的目标,要符合设定目标当时的环境、背景、条件,同样的一个目的,十年前跟现在目标肯定不同,改革开放前定的目标跟改革开放后定的目标也肯定不同,在北京定的目标跟在上海定的目标也肯定不同,在中国定的目标跟在美国定的目标也肯定不同,同样是海尔,但海尔的美国策略跟中国的渠道策略就不相同。
做项目要有明确可行的目标,对于项目的明确,要求有几分数据做几分规划,做到哪里再视情况调整,例如,甲有三分数据,甲做三分规划,这是100%明确,但是当甲做到二分半的时候,在进展中会增加了数据,有了五分数据了,这时甲就再改成五分的规划,再做到四分半的时候,甲又增加了数据,有七分数据了,这时甲就再改成七分的规划,这叫100%的明确。这个明确是必须随着进展随时调整,是动态的明确。
◆短、中、长与个别、整体
常常有人说项目有短期、中期、长期之分,其实这个讲法是错的,项目都是短期的,就是三个月,中期的可能就是计划了,长期的是一个更大的整合型计划,所以项目没有短、中、长三期,只有短期。也有人说有个体项目和整体项目,其实项目都是个体的,整体的一定是计划,所以这是一般人容易诌入的误区。
非重复性
◆有效纳入日常管理:无效则无必要再做
很多企业一而再再而三地做品质提升项目,效率改善项目,成本降低项目,如果这个品质提升的项目是有效的,就应该纳入日常管理,变成日常管理,没有理由每隔几年就来一次品质提升项目,所以项目必须是非重复性的。如果重复做下去,只有两个情况:第一个改善的成果没有纳入日常管理,没有维持住,这表示整个项目白做了;第二种情况则做的不是项目,只是喊口号、做宣传、搞了一些形式,而没有真正做成项目。
◆结案原则
项目不但要一次性解决,还要持续性地让这个效果维持下来,这就是做一个项目经理或公司做项目管理必须做到的,今天做好了一个项目,则一定要通过结案要把这个项目的成果纳入日常管理,列入管制,让它继续运作,让它继续发挥,从此没有必要再成立相同项目,这叫做结案原则,不能做这样的结案,则项目一次性做完了,成果却不能维持住,只有一次性的效果,是非常可惜的。
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