软件开发过程中的QA与QC

 

软件开发过程中的QA与QC

Judy Shen 

 在实际质量工作中，经常会碰到一个问题，即质量保证（Quality Assurance）和质量控制（Quality Control）关系比较容易混淆。QA和QC由于都属于质量管理的范畴，同时在工作中由于二者的工作存在部分交叉、共同的工作内容，因此在项目成员中容易造成职责上的混淆。为了让项目组成员了解二者的区别，并协调一致地开展工作、共同提高软件质量，笔者结合多年的测试经验对这两种角色的关系进行了研究和阐述。

1      QA与QC对比

    QA和QC各司其职，相辅相成，统一于质量管理（Quality Management）。拿一部汽车来做比喻吧，质量控制（QC）就是所有那些告诉你汽车当前运动状态的仪器仪表；质量保证（QA）包括各类标准，是告诉你所有部件操作方法的用户手册；而质量管理（QM）则是你要追求的目标，比如希望能平安、高速地驾驶汽车。可以看出，为了实现质量管理的目标，质量保证和质量控制都是不可或缺的部分。

    了解了QA和QC的重要性后，我们需要详细了解一下QA和QC的具体区别，如表一所示：

	QA	QC
全    称	Quality Assurance（质量保证）	Quality Control （质量控制）
角    色	QA工程师	测试工程师、评审员
定    义