步入社群经济时代,每个人手头都有几个社群,可是不是所有人都能运营好社群,很多社群建立之初还有活跃度,运营一段时间后就渐渐沉默,沦为死群或者是广告群,失去了他的价值,那到底要如何做才能激活我们的社群呢?(百度webot社群助手官网)
首先我们需要了解社群为什么会成为死群,社群成员为什么都潜水或弃群了?
我分析了有以下几大原因:
1、 社群成员没有被激活
相信大家都听说过二八法则,社群里总会有20%的人很活跃很积极的表现自己,却有80%的成员是在默默的潜水。
这80%的人一方面和他们自身性格有关,他们是属于安静型的,就喜欢退居幕后默默的学习,暗暗的观察;另一方面因为社群没有挖掘用户的价值,没有积极的让用户以主人翁的姿态参与到社群运营中来。
2、 社群文化制度不合理
这里包括两个方面。
第一、社群未建立共同的文化体系价值观和管理制度
社群未建立共同的文化体系,只是因为群主一时心血来潮就拉了一群人进来,也没有社群制度和专人管理社群,本来进来的人就参差不齐,大家各有目的,一看群管理松散,立马就开始打广告、爆粉,导致社群环境混乱不堪,社群文化乱七八糟,社群体验越来越差,于是很多人不堪其扰退出社群。
第二、社群管理制度太严格,不人性化
有些群主建立了严格的管理机制,对群员的言行有很大的约束和限制,一旦群员触犯立马踢出群,谈论某些和社群不相关的内容被踢,发广告被踢,发自我介绍被踢,提出不同意见被踢。
总之限制条件