什么是互联网+

 荣叔刚来Z集团一个月，还没有完全理清头绪，有些着急，加上广州水土比较热，荣叔有点上火。

这天H总把他叫到自己办公室，H总：“哎，来了！先把门关一下，来！来！坐！，知道我找你来有什么事吗？”。

荣叔，一愣：“有啥事？！”，荣叔没啥心眼，在领导面前向来大大咧咧，再加上和H总原来认识，更不把自己当外人。

H总笑了笑：“我刚来公司时，张老板和我说我们公司的目标是三年内上市和互联网+教育他对我们部门寄予厚望，还说希望通过技术驱动业务，这也是我们部门被称为互联网管理中心的原因。我来这边已经快半年，也该开始做点事情了。”

荣叔：“互联网+，不就是电商吗？电商的特点是业务简单但流量大。另外，就是有些玩资本的人，结合互联网和资本，玩资本游戏，比如XX咖啡，挺不靠谱的！”

作者旁白：“看来荣叔没有明白H总的意思。荣叔，你对这方面的理解有些偏了。连我这个不懂技术的小白，都知道互联网+不那么简单，人们常常对它有各种误解，比如下图所列的这些误解，你也一样误解互联网＋了，这方面你要努力了！”

H总心里想：我在某易工作多年，互联网+是什么玩意多少还是比你懂得多点，正好给你讲讲，免得你小看我！于是对荣叔说：“当然不是这样了，互联网加比这个复杂多--得--多！”，H总将声音拉高拉长。

H总接着说，“首先，互联网加带来的是‘开放’，也就是应用上云后，意味着业务全面开放，实现多点触达，业务比以往更加透明。它便于用户与企业间沟通，方便用户了解企业，企业了解市场和用户需求。

其二是‘无限制’，即业务上云后，将不再受地域和时间的限制，对于我们集团来说，不仅广东的用户，全国各地的用户都可以享受集团的服务。集团员工可以居家办公，不需要非得到公司来上班，随时随地都可以办公。

第三点‘变革与创新’，1）集团原有业务形态将发生变化，由于与用户的沟通方式的改变，原有流程将重新调整，比如用户微服务。同时，公司内部的业务流程也将变更，以适应变化，比如线上办公中心。2）业务模式创新，新的交互方式，将带来新的业务模式，比如网报、在线学习、家校沟通和智慧课堂等；

其四是‘灵活性’，1）敏捷思维，使得我们能以最小的成本快速试错，快速适应变化、快速占领市场、快速实现价值交付以满足用户需求。2）业务变得更加稳健和灵活，比如在应对火灾等不确定因素，采用纯线上教学模式，能够有效的规避不确定因素带来的不利影响。

其五是‘产品化’，即产品思维，而非项目思维，它又包括：

1）注重用户体验：从用户接触开始，到最终服务结束，合理设计整体过程，完全从服务的角度考虑问题；

2）注重服务、运营和用户参与：为用户创造价值解决痛点，感知用户需求的变化，尽可能的让用户参与业务的各个环节；

3）注重信息收集、数据分析、以数据作为决策依据；

4）重理解用户需求，以此为基础来开发出具有实用性、易用性和吸引力的产品。这需要产品。

5）团队在开发产品前进行大量的市场调研和用户研究，以了解用户的需求、痛点和行为习惯。

6）注重营销：通过搜索引擎、自媒体、头部媒体（软文）等非传统手段为企业引流。

第六点是‘专业化’，企业业务加入互联网后，即意味着能够深度参与社会分工，使得企业能够关注核心业务，非关键业务能力可通过外包或通过购买服务和产品获得，比如外购银企互联、在线招聘、差旅报销、广告投放服务等。

最后一点是‘挑战’，当然业务上互联网后，也带来诸多挑战，比如安全和高流量（高并发）的挑战。业务上公有云后，基础设施、应用和数据都暴露到公网，不像原来的内网，防御的重点在周界防护，由此带来的安全挑战是前所未有的。应用上云后，平台的访问流量数倍甚至数千倍数万倍增加，为了保证业务连续性，应用系统架构需要重大调整或重构，以满足高并发需求。

荣叔，你好好想一下，是不是这样！！！”

荣叔一下子还消化不了这么多内容，赶忙答道，“是，是，是，还是H总理解得透彻！”

H总：“这样，先给你分配两个任务。针对我们刚才讨论的内容，一、制定所有应用系统上云的方案和计划，二、制定一套安全方案。并由你负责带领产品、技术、运维、QA团队一起实施。”

荣叔：“好的，H总。我先下去准备准备，方案什么时候要？”

“尽快吧，节前先给我一版看一下！”