抵制惠普---劣质机器

曾经帮朋友在05年的时候买了一款惠普12000元的12寸B1806，朋友当时觉得外观很漂亮，又是金属外壳，有手感，所以就买了，当时也算是顶级配置了吧，只可惜是家用系列，保修一年。

话说用了两年之后，散热出现了问题，其实是用户自己的问题了，女生喜欢看电影啊，韩剧啊，所以也不注意保养，最后CPU散热风扇坏了。去惠普维修中心检测，告知需要交检测费用，不然不给搞，没有办法，去了修笔记本的朋友那边帮忙看看问题，毕竟过保的电脑，让一般的修笔记本的检查一下，还是没什么问题的。朋友帮我检查，结果让我很不爽，12000的笔记本，居然CPU散热风扇是全部塑料的，外壳是铝片，挂不得散热不好啊。可是我自己的12000的联想昭阳E600A，我之前自己升级过CPU，是全铜的啊。也怪当年没有经验，唉。

塑料CPU散热风扇也得修啊，能怎样啊。

这段时间刚好在广州实习，所以去广州的惠普维修点咨询了一下，报价比较高，在360左右。因为当时惠普在广州有四家金牌维修点，所以都咨询了一下，但是得到的报价却不一样，从280，300，350，360的价格都有了。其中一个报价360的点告诉我，风扇本身价格是180，然后他们帮忙检测和安装的费用是180，所以就是360.我就说别的地方报价没有这么高啊，它就说价格可以商量的。

后来，因为学校临时有急事，所以就从广州赶回了珠海。在珠海，只有一家金牌维修在电脑城附近了，我因为那里比较熟悉，就去那里了。去了之后，开始了漫长的讲价过程，从280到250到200到160，我以为我捡了便宜，结果人家说备货一个月，邮寄费用你自己负责，结果还是180，算了，起码这个价格比广州要便宜很多，我朋友修电脑的，帮我安装还是没有问题的。于是付款之后，开始了漫长的等待。一个月，总不能不用电脑吧，大学生，大家都清楚的。没有办法，先去我朋友那边买了一个山寨的散热风扇给安装进去。八十块吧，然后等原装的过来再说吧。呵呵，算一下，还是260了一共。

给我的感觉，惠普的售后维修中心，报价差距太大了，然后还能讲价，呵呵，就看自己的本事和你对电脑的熟悉程度了。

另外，朋友12000买的机器，机器跑起来一直都比较慢，搞的我都很郁闷，因为关系好，她不好意思说我什么，所以也就没怎么提这个事情和我，毕竟是我帮她买的嘛，一点面子她还是要给我留的。

一个月后，风扇回来了，看起来是原装的，没有问题，然后我找我朋友帮我装好，机器用到现在，因为键盘坏了，就不能用了，外接接盘也不行，只好给她弟弟当玩具了。其他毛病除了之前说的慢之外，就是金属外壳被噌掉了漆皮，有点轻微的漏电有时候，你要说静电我也没有办法了，反正笔记本的电压打不死人了，呵呵。

我自己的笔记本是联想昭阳E600A，是行业大客户专供型号，三年全保，05年过年时候02月份买的，用到现在，也是键盘上面的两个按键不好用，给了老爸用，接了一个外接键盘，我自己升级过内存，硬盘，CPU（一般人可不要这么乱来啊，不建议了啦），然后用无限网卡放在卧室里面用着，还行，起码玩一下游戏没有问题。

这个笔记本有一个bug,是因为笔记本键盘的数据线在显卡旁边，独立显卡，温度较高，所以键盘会有特定的几个按键失灵，售后的维修方法很简单，换主板，呵呵。

笔记本大概维修了以下几次：

1，键盘：我自己因为是从电脑白痴变成自认为高手的，在初级阶段，清洗笔记本键盘的时候直接把按键给掰坏了，去珠海售后，他们没给我搞定，因为属于人为损坏，换键盘非常贵，700不到吧，但是他们帮我把那个坏键的零件用平时不用的打印按键换了下，所以不影响使用了就，没有收钱，只是要求在联想回访电话的时候对他们的服务评优秀，我想，值啊，呵呵。

2，主板，是上面给大家说的事情了，那个bug,导致两个按键不能用了，他们联想售后从北京调回键盘，换了也不能用，所以就直接换主板了。态度不错，三天解决问题给我让我取了就。

3，电源接口，用了四年了，工作和上学时候，每天带本本四处跑，不停的插拔电源接口，给那个电源底座给弄松动了，电源经常会断开，去联想售后，发觉价格还是高，大概三百到四百，我忘记具体多少钱了，人家直接换主板，不给修，只是根据你损坏的情况报价，但那个工程师却建议我说，这种问题还是去外面比较正规的笔记本维修点修吧，没什么技术含量，只是搞一个焊点而已，三十块搞定的了。想了下，就去外面修了。然后有了惠普的经验，我打了联想的北京售后，上海售后，广州售后的电话，看他们的报价，结果完全一致，而且不给你讲价，并且人家说，只要是联想，全国售后一个价格，那里都一样，我死了心了，就在外面修好了。

联想售后的给我很好的印象，不管那里的都是如此。免费给你清洗键盘啊，除尘啊，保养啊，什么的，总之就是只要不换配件，重转系统，他们都会免费帮你的，只是为了得到你的一个评优。他们一个工程师说，如果有三次差评，直接开除。再想想惠普，呵呵，天壤之别啊，我没有给联想做广告了，用联想的人应该都知道我说的这个好处了。至于笔记本的质量，呵呵，现在都是那几个厂家生产了，也不是自己产，制造工艺不会有差距了，关键在价格了，你想用四千块买IBM的本本，即使买了到，你觉得那是真正的IBM吗？呵呵，好货不便宜，一分价钱一分质量了。同样的产线，同样的配置，用的零件不同，价格差距很大。所以莫贪便宜啊。

也可能有人说，人家惠普的质量非常好，所以售后这边没太注意。呵呵，你问一下使用惠普笔记本的朋友，那些只保修一年的，看看他们两年之后有没有问题，三年之后呢？ 我接触的另外一个朋友，用的惠普，屏幕转轴出了问题，嘎嘎的响啊，合屏幕或者打开的时候，打开之后过一会也响，维修费用因为过保很高，呵呵，你不注重售后，说明你经验不足。

买笔记本，千万别买惠普，这是我的忠告。如果可以的话，买联想，即使不买联想，你也要买那种保修两年或者三年的笔记本。你不知道什么是好货，那么我告诉你，你看看一个品牌的商用金属外壳笔记本，你就知道什么是好货了，呵呵。一定买两年保修的笔记本啊，最好是三年保修的笔记本了。同样的上网本，华硕的保修两年，惠普的保修一年，配置没有差距，你说哪个好？呵呵。