优秀的企业,从不放任自由,公司对团队有期望、老板对业绩有要求、员工对目标有渴望,三者合一往往能推动一家企业快速发展。这其中,目标管理起了很大的作用。

1、什么是目标管理

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理--任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为,如果一个领域没有特定的目标,这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作,则企业的规模越大,人员越多,专业分工越细,发生冲突和浪费的可能性就越大。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标,企业总目标才有完成的希望,而分目标又是各级领导人员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为,目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理,激发人们发挥最大的能力把事情做好。

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2、目标管理起步阶段

任何企业初期,都是从混乱和放任的状态起步,上司给的安排都属于目标管理,因为缺乏行业经验,公司运营只能摸石头过河,经常调转目标,大方向一直不清晰。在这种情况下,团队骨干也很难给出细化的目标,骨干无法带动团队。小组之间被动协作,冲突源源不断。这也导致工作混乱,对于团队的整体影响还是非常大的。

3、目标管理要从团队骨干抓起

当创始人明确了大方向之后,应该跟团队骨干深度沟通,把自己的规划想法充分灌输进入。而团队骨干应该针对大规划,进行自己的工作拆解。团队骨干对工作方案要有具体安排,目标、过程结果,实时对工作进行调整。

例如渠道推广等!

要有重点,微信公众号、知乎、微博的等运营变成了阶段重点,把好内容通过渠道传播出去,同时快速扩展品牌影响力。而在这个具体领域,上司是没有更多话语权的,更多的是需要骨干,应该做的是协调和衔接,协调各组之间的目标统一性,衔接整体目标和小组目标之间的差距,让团队基于目标和里程碑联动起来。可行的目标带来可见的结果,可见的结果,有可见的奖励体系,团队才能进入良性循环。

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4、目标管理的工具OmniPlan Pro 3 for Mac和方法

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使用OmniPlan Pro 3 for Mac(项目流程管理工具)在加上具体方案就OK了。

首先要确定总体目标,然后将任务分配个个小组。然后骨干根据任务设计自己目标状态和结果,执行成员需要自己定期符合目标状态,让目标进入下一个阶段。骨干需把工作中出现的任务问题都要记录,并协调工作人员解决。这样的好处可以让每个组都能了解其他人的目标完成进度和状态,互相了解和互相激励,当然,小组之间也可以进行任务关联。

总结

“没有目标,是一切问题的根源”,没有目标体现在2个方面:第一,不清楚工作目标。这种情况下,员工会陷入一种“不知道为什么工作、什么才叫合格”的状态;第二,清楚目标但是不承诺工作目标。这种情况下,员工会陷入“不重视目标完成度”的状态,说白了,完成没完成、业绩好不好、表现优不优,差别不大。前面说了,不管是大目标还是小目标,时间到了必须复盘,这当然涉及奖惩。

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在客观的考核、评价过后,对实现目标的过程进行复盘,对取得成绩的员工进行奖励就是激励他们更好地实现更多的目标。相反,目标没有完成,也要给予惩罚,当然比起惩罚,作为管理者更要明白找到问题本质的重要性:为什么这一次目标没有实现,是过程还是方式,是主观还是客观原因……深究就是为了企业长久、稳定的发展,总结利弊不应该流为程序,而应该实实在在地变成进步的动力。

最后,德鲁克认为,目标管理是管理的第一要务,这是因为,很多时候,企业解决问题的能力、服务客户的质量、稳定前进的速度,都取决于目标管理的水平。做好目标管理,则是用管理的力量,提升核心竞争力。

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