测试时的一些技巧及面试官的一些期望回答


1.请你自我介绍一下你自己?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说简历上都有的东西。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等,这些可以和学习无关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信,最好在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。

HG职业战略分析师建议:

这个是一个开放式问题,面试官考察是沟通表达能力、另外也是建立第一印象最重要的一个问题。从沟通的角度来看,好的沟通可以从性格、专业、逻辑、情感、需求这五大维度来体现。从性格角度来看,介绍自己时要热情、主动、活泼等;从专业角度来看,涉及行业知识、专业技术等自己的优势要尽量要专业的词汇和表达方式;从逻辑上来看,参考的自我介绍逻辑套路:先问候、表达感谢与高兴、我是谁、对面试职业准备和了解程度、表达兴趣、自信(企业看重的你的优势,譬如专业技能、行业经验、沟通能力等)、对面试官的尊重、最后是互动(譬如接下来你问你关心的问题,还是我继续详细介绍工作背景等,谢谢)。

2你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在XX经过一到两年的培训,加上实习工作,让我能胜任这份工作。

HG职业战略分析师建议:

这个问题非常关键,基本的原则有几条,第一条是谦卑原则,不能过于夸张的去表达个性优点,用相对的语气来词汇来表达;第二条是与工作相关原则,如果工作需要的是热情的性格,就展现你热情的优势;第三条是比较原则,也就是相对于竞争对手而言,你的优势;第四条是事实原则,也就是说个性优势是自己真正的优势,可以从细节处打动面试官。

说说你最大的缺点?

回答提示:企业通常不希望听到直接回答缺点,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。

HG职业战略分析师建议:

这个问题很难回答,但有几条原则供参考,第一条是非致命原则,也就是你回答的缺点不能是这个职业不容许的,譬如软件测试工作需要不错的沟通能力,你说自己的缺点是沟通能力差就彻底完蛋了。第二条原则是诚实原则,基本的策略是说不说面试官也知道的缺点或者劣势。譬如应届生没有工作经历等;第三条原则是用优点来弥补原则,说了缺点之后面试官还是会在意,最佳的方式是用另一个优点来弥补。譬如应届生参加过培训有过一定的项目经验能弥补没有工作经历的劣势。

4你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司做出奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在没有任何负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

HG职业战略分析师建议:

这个问题在IT工作领域几乎一定会被问到,显然是无法直接Say NO的,但也不能简答直接的回答你愿意,因为面试官不会傻到直接相信。建议的回答思路是三方思考:首先站在企业的角度来思考,体现你的奉献精神;其次是站在客观的角度,从大环境角度来讲,IT行业需要加班;最后站在自己的角度来回答,参考的套路是我愿意为了更快适应团队、更快提高自身能力价值、更快积累经验,加班在一定程度上可以帮助自己达到这些目标,更何况现在还年轻。

5你对薪资的要求?

回答提示:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会很合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我不会计较太多。

HG职业战略分析师建议:

这个问题分场景,如果是最后HR问工资,首先我们先要确定下是不是前面的面试已经通过了。基本的原则是如果面试官没有主动谈薪资,我们决不能主动谈薪资。参考的思路是薪资不是最关键的问题,我最看重的是工作能力和学习成长的机会。如果你希望的薪资是6000以上,那回答的套路是结合我之前的工作经历,上一份工作的薪资是6000,我希望下一份工作有所改善。千万不能直接谈希望多少以上才考虑的没有回旋余地的话。

6在五年的时间内,你的职业规划?

考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在XX领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。


HG职业战略分析师建议:

人无远虑,必有近忧,职业规划是一个非常重要的问题,拿软件测试领域为例,参考的回答套路:我希望用自己的努力和公司提供的平台,在5年内成为一名优秀的测试管理人员,或者是希望成为性能测试领域的专家等。最后最补上一句,当然眼下最重要的是希望能尽快适应新的工作。职业规划可看出您的目标、进取心及对自己的定位,所以一定要表明自己有职业规划。谈职业规划须设立一定的时间段达成一定的目标,比如在两到三年内达到软件测试架构师的水平等。

7你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业不太喜欢说“没问题”的人,因为他们很注重员工的个性和创新能力。如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?可以体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。


HG职业战略分析师建议:

对应自我介绍第一个问题关注第一印象,这个问题从心理学的角度来看体现的是近因效应,也就是所谓的最近的印象。非常关键,回答的好坏从很大程度影响面试结果。基本的原则是不能为难面试官,另外就是要表达感谢。参考套路:首先还是非常感谢您提供的这次面试机会,我也非常珍惜这次机会,但是我想知道我如果有幸能通过面试,我可以先做哪些相应的准备,另外我想知道什么可以上班,或者适当赞美下面试官,譬如假如我有幸进入贵公司,请问您是我领导吗?

8如果我们录用了你,但一段时间后发现你不适合这个职位,怎么办?

回答提示:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习知识和经验,了解这个职业的内涵和要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个适合你的、你热爱的职业,那样对企业和个人都有好处。

HG职业战略分析师建议:

发现不适应通常可以分为两大类原因:一大类可能是公司问题,譬如没有安排老员工作为导师指导等;另一大类可能是自身问题,这里重点介绍这个问题,最好的套路就是要表达你热爱这个行业,有很好的学习能力与态度来大小对方的顾虑。另外表达自己愿意沟通很改进。

你对于我们公司了解多少?

回答提示:去面试前先做功课,了解一下该公司的介绍、背景和业务,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作。


HG职业战略分析师建议:

面试好比相亲,知己知彼方能百战不殆;看过非诚勿扰的朋友们都注意到过有些男嘉宾上场专门为某个嘉宾而去。对方当然会很感动,其实面试也同样如此,我们要给面试官一个感觉是对方企业是你的心动企业。拿软件测试面试为例,去面试前我们需要了解面试企业的企业文化、价值观、公司所做的产品或者项目、并准备一些相关的案例。另外可以通过表达有朋友、同学也在对方公司,他们也非常认可贵公司,所以推荐我来咱们公司。

10请说出你选择这份工作的动机?

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职业不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

HG职业战略分析师建议:

选择的动机非常重要,可以两个维度,一个是从自身角度来看,表达这个工作有自己喜欢的,譬如喜欢的工作内容,符合自己的性格和特长等,另外是从赞美企业的角度来看,可以从最佳雇主的27个维度中挑选面试目标企业的优势。两个维度来表达动机,给企业感觉更真诚。

11你能为我们公司带来什么呢?

回答提示:①试着告诉他们你可以减少公司成本——“我已经接受过XX近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”;


②企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力。

HG职业战略分析师建议:

同上,最重要的是再次体现自己的优势和愿意奉献的态度。

12你怎么理解你应聘的职位?

回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

HG职业战略分析师建议:

同上,针对软件测试工程师面试,可以参考HG卓越软件测试工程师六大维度来回答,具体见下图:


13喜欢这份工作的哪一点?

回答提示:每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是在回答面试官这个问题时不能太直接,尤其是薪资方面的问题。如果自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。


HG职业战略分析师建议:

同上,针对软件测试工程师面试来看,最好的是这份工作能带来一定的挑战、挑战的是追求完美、可以结合完美测试一书中的观点来回答,把你对测试行业的热爱体现出来,测试行业好比黑客,带来的乐趣是找到关键问题的愉悦感和成就感。

14就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”


HG职业战略分析师建议:

同上,针对软件测试工程师面试来看,最需要注意的事项是最好结合面试官感觉到你的缺点来回答,这样会给面试官好的感觉是你是好学的、有自知之明的人。同时表达我愿意花时间来弥补这个劣势。

15你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位做了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我”、“公司一直都稳定发展,近几年来在市场上很有竞争力”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

HG职业战略分析师建议:

这个问题基本的思路是拍企业的马屁,可以从最佳雇主的27个子维度来挑选,譬如贵公司提供的是公平公正的用人环境、行业地位、做的是伟大的产品或者提供的是伟大的服务、或者看重所做的项目等。

16你做过哪件事最令自己骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。记住:你的前途取决于你的知识、社交能力和综合表现。

HG职业战略分析师建议:

基本的原则是自信但不自负,可以比较谦卑的表达自己比较满意的某一件事情,譬如在大学作为学生会干部,成功策划了某场活动,体现了你自己的组织能力、沟通能力和应变能力等。

17如果我录用你,你将怎样开展工作?

分析:这个问题的主要目的是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,重点是想要知道细节。

HG职业战略分析师建议:

除了上面提到的工作能力和计划性,面试官还看重你为新的工作提前愿意做哪些准备的态度,所以你可以针对前面面试所展现出来的弱点,先强化弱点。

18在前一家公司的离职原因是什么?

回答提示:避免把离职原因说得太详细、太具体,也不能掺杂主观的负面感受,同时也不能躲闪回避,不能涉及自己负面的人格特征等。

HG职业战略分析师建议:

谈离职原因好比谈分手的原因,其实分手的原因有很多,但是最重要的原则是不能说过去的之前公司的不好,这样会跟面试官留下你不是一个懂得感恩的人的非常坏的印象,或者之前薪酬太低,避免把“离职原因”说得太详细、太具体。应该说一些相对笼统或者说无法抗拒的比较客观的原因,比如工作地点变迁、随家人来深圳等,也可以说想寻找更好的发展空间,综合行业、企业和岗位这三个角度来考虑自己的职业发展,企业的发展平台非常不错,想在企业有长期的发展,因此想加入企业等。

19谈谈你过去做过的成功案例?

回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,切忌没有重点和夸大其词,把别人的功劳说成自己的。

20为什么我们要在众多的面试者中选择你?

回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才,我也相信能和主管、同事都合作愉快。

分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河,例如一定会为该公司带来多少业务等,这样很容易给人一种不切实际的感觉。

相信上面的回答能给各位一定的启发,但是,面试这些事儿,不同企业有各自的风格和侧重点,这里的回答仅供大家参考,能否面试成功能否面试成功,还是要靠各位脚踏实地提升能力,以及结合自身实际情况在面试中进行灵活应对,切忌盲目套用。

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