项目风险管理

1、风险管理可能存在的问题总结

（1）没有正确理解业务问题；

（2）用户不能恰当的使用系统；

（3）拒绝需求变更；

（4）对工作的分析和评估不足；

（5）人员流动；

（6）缺乏合适的开发工具；

（7）缺乏合适的开发与实施人员；

（8）缺乏适合的开发平台；

（9）使用了过时的技术。

2、风险管理出现问题的可能原因总结

（1）项目干系人对业务问题的认识不足、计算起来过于复杂、不合理的业务压力、不现实的期限；

（2）信息系统没有与组合战略相结合、对用户没有做足够的解释、帮助手册编写的不好、用户培训工作做的不够；

（3）固定的预算、固定的期限、决策者对市场和技术缺乏正确的理解；

（4）缺乏项目管理经验、工作压力过大、对项目工作不满意；

（5）不现实的工作条件、较差的工作关系、缺乏对职员的长远期望、行业发展不规范、企业规模较小；

（6）技术经验不足、缺乏技术管理准则、技术人员的市场调研或对市场理解有误、研究预算不足、组织实力不够。

3、风险管理应对策略

（1）用户培训、系统所有者和用户的承诺与参与、使用高水平的系统分析师；

（2）用户的定期参与、项目的阶段交付、加强用户培训、完善信息系统文档；

（3）变更管理、应急措施；

（4）采用标准技术、使用具有丰富经验的项目管理师；

（5）保持好的职员条件、确保人与工作匹配，保持候补、外聘、行业规范；

（6）预先测试、教育培训、选择替代工具、增强组织实力；

（7）外聘、招募、培训；

（8）全面评估、推迟决策；

（9）延迟项目、标准检测、前期研究、培训。